افسانهای CRM برای پشتیبانی و فروش در Telegram!

خط تلفن در شکل فعلی خود برای تیم‌های کوچک، افراد یا حتی تیم‌های بزرگ با جریان درخواست‌های توزیع‌شده ایده‌آل است. تنها نقطه ضعف فعلی این سیستم این است که برای تعداد زیادی از مدیران کار همزمان روی یک جریان درخواست بسیار بالا (۵۰ تا ۱۰۰ درخواست در روز برای هر مدیر) در یک گروه واحد، چندان راحت نیست. با این حال، ما قصد داریم در آینده نزدیک به این مشکل رسیدگی کنیم.

ما در ازای نمایش حق چاپ به کاربران در اولین پیام، استفاده رایگان از سیستم را بدون پرداخت هزینه مجاز می‌کنیم.

اگر نیاز به حذف حق چاپ یا استفاده از ویژگی‌های سیستم پریمیوم دارید، هزینه به تعداد پیام‌ها در روز (و به‌روزرسانی‌های سیستم تلگرام) و همچنین دوره پرداخت بستگی دارد.

قیمت نسخه پولی سیستم و خدمات اضافی در این صفحه ارائه شده است.

بله، البته. ما خوشحال خواهیم شد که در پیاده‌سازی به شما کمک کنیم، قابلیت‌های سیستم را برای مورد استفاده خاص شما مورد بحث قرار دهیم و در شروع کار به شما کمک کنیم. یک مشاوره شخصی اولیه با کمک در راه‌اندازی ۵۰ یورو هزینه دارد. مشاوره‌ها توسط توسعه‌دهندگان بسیار ماهر و با دانش عمیق از محصول و موارد استفاده بالقوه آن انجام می‌شود.

نمی‌تواند. در صورت اتصال موازی به ربات‌های موجود Hotline به هیچ وجه بر منطق عملیاتی آنها تأثیر نمی‌گذارد. ربات‌های شما پیام‌های ارسالی از طریق Hotline پیام‌ها به کاربر ارسال می‌شوند، اما آنها همچنان پیام‌های دریافتی و ... را مشاهده خواهند کرد.allبک‌ها توسط کلیک‌های کاربر ایجاد می‌شوند. هنگام اتصال حساب‌ها، ما به عنوان یک برنامه دیگر متصل می‌شویم. Telegram.

این امکان پذیر است، اما توصیه می کنیم برای هر اتصال یک گروه جداگانه ایجاد کنید، به خصوص اگر جریان زیادی از پیام های کاربران دارید.

بله. در برخی پروژه‌ها از طریق Hotline در حال حاضر، تیم های کوچک روزانه بیش از 500 درخواست را پردازش می کنند.

بله، چندین روش برای ادغام وجود دارد. Hotline با سیستم‌های خارجی از طریق ماژول وب‌هوک و API ما. می‌توانید تمام مکالمات جدید را به یک سیستم خارجی منتقل کنید یا مکالمه را در آنجا ثبت کنید. همچنین می‌توانید اطلاعات کاربر اضافی را از سیستم‌های خارجی بازیابی کنید یا حتی با استفاده از دستورات ویژه، پروفایل آنها را مدیریت کنید. Hotline می‌تواند به عنوان یک رابط کاربری بسیار مناسب برای پردازش سریع پیام‌های دریافتی از Telegramبدون ایجاد اختلال در جمع‌آوری و پردازش پایگاه داده مشتری در سیستم‌های موجود.

برای امتحان کردن، باید مورد خاص شما را بررسی کنیم. Hotline این سیستم مجموعه‌ای بسیار غنی از توابع برای کار تیمی دارد و بسیاری از تیم‌های بزرگ در حال حاضر از این سیستم در کار خود استفاده می‌کنند.

ما به حفظ حریم خصوصی آنلاین متعهد هستیم و به عنوان یک اصل، بدنه پیام‌های ارسالی از طریق سیستم را ذخیره نمی‌کنیم.

برخلاف سیستم‌های مبتنی بر وب، ما نیازی به ذخیره بدنه پیام‌ها در سرورهای خود نداریم؛ سیستم ما به سادگی آنها را از ربات یا حساب متصل به گروه موضوعی و برعکس ارسال می‌کند. این بدان معناست که کل بدنه پیام فقط در تلگرام، در گروه موضوعی خصوصی شما باقی می‌ماند. پایگاه داده ما فقط گزارش‌های پیام‌های ارسال شده را ذخیره می‌کند. این امر بالاترین سطح حریم خصوصی را در بین سیستم‌های مشابه برای پردازش درخواست‌های تلگرام تضمین می‌کند.

ما به حق به زیرساخت سرور و تحمل خطای خود افتخار می‌کنیم. کل سیستم بر روی Kubernetes در Google Cloud ساخته شده است و با افزایش بار، برای مقیاس‌پذیری افقی آماده شده است. سرورها به صورت فیزیکی در هلند، نزدیک مرکز داده تلگرام، قرار دارند. در حال حاضر، ما کمتر از 5 دقیقه در هفته در طول تعمیر و نگهداری یا راه‌اندازی مجدد برنامه‌ریزی‌شده، که سعی می‌کنیم آن را شب‌ها انجام دهیم، از کار می‌افتیم. UTC.

در حال حاضر هیچ برنامه‌ای برای این کار وجود ندارد. Hotline این اول و مهمتر از همه است Telegram-سیستم بومی، احتمالاً بهترین در کلاس خود.

بله. اگر PBX دارید، می‌توانید چندین تماس را همزمان از طریق گیت‌وی تلگرام SIP.TG دریافت کنید و اپراتورها نیز می‌توانند از تلفن‌های نرم‌افزاری تلگرام SIP.TG استفاده کنند. برای دستورالعمل‌های اتصال، به بخش دروازه در وب سایت SIP.TG

اگر دوست دارید Hotline اگر مایل به کمک به ما در تبلیغات و توزیع آن هستید، ما خوشحال خواهیم شد که سهمی از فروش را با شما به اشتراک بگذاریم. برنامه همکاری در فروش ما در حال حاضر در حال توسعه است. لطفاً علاقه خود را به تیم پشتیبانی ما اطلاع دهید و ما با هم همکاری خواهیم کرد تا بفهمیم چگونه می‌توانیم همکاری را آغاز کنیم.

اکنون می توانید بدون خروج سریع به درخواست های مشتری پاسخ دهید Telegram. هر برنامه تلگرام به پایانه اپراتور خط تلفن تبدیل می شود. در هر کجا که هستید مستقیماً از طریق تلگرام از هر دستگاه خود به درخواست ها پاسخ دهید. این سرعت و راحتی برای همه مهمانی ها است، این پلاسما به رنگ تلگرام است!