Kommunizieren Sie bequem direkt mit Ihren Benutzern über eine private Themengruppe Telegram ohne auf Webkonten umsteigen zu müssen. Eine super Lösung für Support-Services und Vertriebsteams.

Am coolsten Telegram-CRM
für Miniteams!

Wenn Sie nach einer Lösung suchen für Support-Bot, Feedback-Bot oder Helpdesk-Bot в Telegramdann Hotline meistert diese Aufgaben gut, funktioniert aber auch mit regulären Benutzerkonten.

Anschluss in 3 einfachen Schritten:

3

Verbinden Sie die Gruppe über mit Ihrem Bot oder Konto @hotlinetg_bot

Folgen Sie den Anweisungen im Bot, drücken Sie einfach ein paar Tasten und die Verbindung ist betriebsbereit!
2 Minuten
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Machen Sie es privat Telegram Gruppe hinzufügen, Themen darin aktivieren

Später können Sie Ihr gesamtes Team in diese Gruppe einladen, über die die Kommunikation mit Benutzern und dem Team erfolgt
2 Minuten
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Wählen Sie, wie Sie mit den Nutzern kommunizieren möchten, über einen Bot oder ein Konto

Bots lassen sich leicht erstellen und Funktionen hinzufügen, aber Konten verfügen über mehr Funktionen und sind vertrauter
1 Minute

Nun wird für jeden Benutzer, der in Ihr Bot- oder Gruppenkonto schreibt, ein separates Thema (Abschnitt) erstellt, über den Sie bequem mit ihm kommunizieren können das ganze Team.

Sehen Sie sich ein Video darüber an, wie einfach und organisch Gruppenarbeit ist.

Fertig!

Wenn YouTube für Sie nicht verfügbar ist, Sehen Sie sich dieses Video an Telegram

Schnelles und einfaches Testen

Beim Verbinden von Bots wir haben umgesetzt Parallelverbindungsmodus, wodurch Sie testen können Hotline ohne das bestehende System herunterfahren zu müssen, geht nichts kaputt. Auch Sie können es immer problemlos tun Erstelle einen neuen Bot und seinen Token melden Hotline.

Beim Verbinden eines Kontos Hotline Erstellt eine weitere Sitzung, als ob das Konto auf einem anderen Gerät ausgeführt würde.

Versuchen Gehen Sie zum Installationsbot und sehen Sie, wie es funktioniert!
Der Gruppenadministrator kann jederzeit neue Teammitglieder zur Bearbeitung von Anfragen einladen.
Sie können es in Nachrichten verwenden Aufkleber, Emojis, Formatierung, Senden von Audio- und Videonachrichten, Anhängen von Dateien.
Für jeden Wunsch Es gibt einen Status:
Wenn Sie in einer Gruppe kommunizieren, können Sie verwenden
/ Kommentare с @Erwähnungen Mitarbeiter, sowie /Aktionen um spezielle Befehle aufzurufen oder den Status einer Anfrage zu ändern.
Themen sind möglich trete oder schnell durchfinden Suche, einschließlich #Stichworte.
Eine neue Nachricht
Wir warten auf eine Antwort des Benutzers
Berufung geschlossen
Benutzer schreiben wie gewohnt an Ihren Bot oder Ihr Konto und erhalten eine Willkommensnachricht.

Nachrichten des Benutzers werden an eine private Gruppe gesendet. Wenn jedes Teammitglied sie beantworten kann, werden die Antworten im Namen des Bots oder Kontos an den Benutzer zurückgesendet.

Die gesamte Kommunikation erfolgt direkt in Telegram, von jedem Gerät, wo immer Sie sind. Der Wechsel zur persönlichen Korrespondenz, anderen Gruppen oder Kanälen erfolgt sofort.

Für Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit
Wir haben das System aufgerufen Hotline!

Siehe auch

Kosten- und Systemversionen

Enthält eine erforderliche Erwähnung Hotline in der Willkommensnachricht.

Verbindet sich selbstständig über einen Setup-Bot.

Freie Version

Bezahlversion

Ermöglicht Ihnen, die automatische Begrüßung vollständig zu deaktivieren und spezielle Optionen für das System anzufordern, die im Setup-Bot nicht verfügbar sind.

Verbunden über den Support-Service.
Hotline CRM Es wurde bereits in Tausenden von Dialogen getestet und ist konzeptionell, minimalistisch und sehr effektiv.
Desktop, Tablets, Smartphones, Uhren, Fernseher, mit allen Betriebssystemen: iOS, Android, Windows, Linux, Xbox sowie die Webversion von Telegram. Jetzt deins CRM mit dir überall!

Funktioniert stabil in jeder Telegram-Anwendung für jeden Gerätetyp

Sie können auch beliebig viele Bots zu unterschiedlichen Themengruppen mit beliebig vielen Mitarbeitern bzw. Mitarbeitern verbinden Kombinieren Sie Anfragen mehrerer Bots in einer Gruppe. Die Verwaltung mehrerer Projekte ist kein Problem mehr!

Ermöglicht die PARALLEL-Verbindung von Bots um die Funktionalität zu erweitern

Aufkleber, Emojis, Audio- und Videonachrichten mit Transkripten, Senden von Dateien und Fotos, #Tags, @Erwähnungen von Kollegen, Pins von Nachrichten und Themen, Suche. Alles, was Sie bereits gewohnt sind!

Eröffnet eine ganze Reihe von Möglichkeiten Telegram-Dialoge

Kommunizieren Sie innerhalb von Bewerbungen/Kommentaren miteinander und erhalten Sie zusätzliche Informationen /info Über den Kunden schreiben Sie zuerst über /new, Anforderungsstatus ändern /wait /halten /close, es gibt sogar /ban für besondere Anlässe. Der Aktionsumfang ist erweiterbar.

Praktische /Kommentare und /Aktionen für Standardoperationen

Wechseln Sie sofort zur persönlichen Kommunikation, organisieren Sie persönliche Gruppen und Anrufe mit Kunden oder Partnern, konfigurieren Sie die Gruppenzusammensetzung, Benachrichtigungen und die Sprache der Benutzeroberfläche. Du bist auf Telegram, viel Spaß!

Behält den Kontext und alles Wichtige Telegrammfunktionen

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