- رابط Helpdesk به صورت داخلی کار می کند Telegram (بدون استفاده از حساب های وب!)
- نصب آسان DIY
- مناسب برای تیم های کوچک یا کارهای انفرادی
- قابلیت گسترش
- آزمایشی رایگان برای هر دوره
ایجاد یک ربات Helpdesk در Telegram در 5 دقیقه!
تجربی
هشدار: این صفحه حاوی قطعات با ترجمه خودکار است. اگر درک این اطلاعات برای شما دشوار است، سعی کنید زبان را به انگلیسی یا روسی تغییر دهید و از سیستم ترجمه وب سایت مورد اعتماد خود استفاده کنید.
مدیر گروه می تواند در هر زمان از کارمندان جدید دعوت کند تا با برنامه ها کار کنند.
می توانید از آن در پیام ها استفاده کنید استیکر، ایموجی، قالب بندی، ارسال پیام های صوتی و تصویری، پیوست کردن فایل ها.
برای هر درخواستی وضعیتی وجود دارد:
هنگام برقراری ارتباط در یک گروه، می توانید استفاده کنید
/ نظرات с @ذکر می شود کارمندان و همچنین /اقدامات برای فراخوانی دستورات خاص یا تغییر وضعیت یک درخواست.
/ نظرات с @ذکر می شود کارمندان و همچنین /اقدامات برای فراخوانی دستورات خاص یا تغییر وضعیت یک درخواست.
یک پیام جدید
منتظر پاسخ کاربر هستیم
فرجام خواهی بسته شد
منتظر پاسخ کاربر هستیم
فرجام خواهی بسته شد
می توانید با ما تماس بگیرید لگد زدن یا به سرعت پیدا کنید جستجو، شامل #برچسب ها.
کاربران طبق معمول به ربات Helpdesk شما می نویسند و یک پیام خوش آمد دریافت می کنند.
پیام های کاربر به یک گروه خصوصی پخش می شود، جایی که هر یک از اعضای تیم پشتیبانی می توانند به آنها پاسخ دهند.
پیام های کاربر به یک گروه خصوصی پخش می شود، جایی که هر یک از اعضای تیم پشتیبانی می توانند به آنها پاسخ دهند.
Hotline بسیار راحت به عنوان ابزاری برای سازماندهی خدمات میز کمک از طریق Telegram ربات در صورت لزوم، عملکرد را می توان با اتصالات موازی و ادغام های خارجی گسترش داد.
از طریق Helpdesk ما می توانید بدون استفاده از حساب های وب به راحتی به کاربران ربات در هر برنامه تلگرامی پاسخ دهید! فوراً از پشتیبانی کاربر به ارتباط شخصی تغییر دهید و دوباره برگردید.
در حال حرکت بدون ترک پاسخ دهید Telegram
استیکرها، ایموجی‌ها، پیام‌های صوتی و تصویری با رونوشت، ارسال فایل‌ها و عکس‌ها، #برچسب‌ها، / نظرات داخلی، @ نام‌گذاری همکاران، پین پیام‌ها و موضوعات، جستجو. گفتگوها از طریق میز کمک ما واضح و به یاد ماندنی خواهند شد!
همه گزینه های گفتگو Telegram
متن پیام ها در سرورهای سیستم ذخیره نمی شود. این سیستم در عملیات سازنده و قابل اعتماد است.
قابلیت اطمینان و محرمانه بودن
اتصال ساده و سریع
یک مورد جدید ایجاد کنید یا کلید یک موجود را بگیرید Telegram ربات برای دریافت درخواست (2 دقیقه)
یک گروه موضوعی جدید ایجاد کنید، کارمندانی را که با Helpdesk کار می کنند به آن اضافه کنید (2 دقیقه)
ربات Helpdesk را از طریق به گروه موضوع متصل کنید @hotlinetg_bot (2 دقیقه)
پیوندی به ربات Helpdesk برای مخاطبان خود منتشر کنید
به عنوان مثال، در وب سایت، در اطلاعات مربوط به یک کانال یا گروه، پیوندها در پیام ها و غیره.
همه چیز برای رفتن آماده است! اکنون می توانید از طریق Helpdesk به طور مستقیم در برنامه به کاربران خود پاسخ دهید Telegram بدون استفاده از حساب های وب
ویدیوهای ما را در مورد هر مرحله اتصال تماشا کنید:
تست سریع
Hotline می تواند در بالای یک ربات موجود متصل شود و به هیچ وجه بر عملکرد آن تأثیر نگذارد. اجرا کرده ایم مکانیزم اتصال موازی ربات ها، که به شما امکان می دهد سیستم موجود خود را خاموش نکنید، همه چیز به کار خود ادامه می دهد.
همچنین شما همیشه می توانید به راحتی یک ربات جدید بسازید و توکن آن را گزارش دهید Hotline.
سعی کنید توکن ربات خود را ارسال کنید در حین نصب و ببینید چگونه کار می کند!
همچنین شما همیشه می توانید به راحتی یک ربات جدید بسازید و توکن آن را گزارش دهید Hotline.
سعی کنید توکن ربات خود را ارسال کنید در حین نصب و ببینید چگونه کار می کند!
نمونه هایی از ربات های Helpdesk در تلگرام در سیستم Hotline توسط صنعت
- ربات Helpdesk برای خریداران فروشگاه آنلاین
- سیستم Helpdesk برای تبلیغ کنندگان وبلاگ
- میز کمک برای بازدیدکنندگان و رزرو میز در رستوران های زنجیره ای
- میز پشتیبانی برای مشتریان تعمیرات لوازم خانگی
- ربات Helpdesk برای کاربران خدمات تحویل
- سیستم Helpdesk برای مشتریان شبکه خدمات خودرو یا کارگاه های دوچرخه
- سیستم Helpdesk برای گردشگران هنگام سفر از یک شرکت مسافرتی
- میز کمک برای پذیرش هتل های زنجیره ای
- میز کمک برای کاربران خدمات دربان
- ربات پشتیبانی کاربر راه اندازی Helpdesk
- کاربران Helpdesk CRM سیستم
- میز پشتیبانی برای مشتریان و پشتیبانی عملیاتی برای تیم یکپارچه ساز
- ربات Helpdesk برای پشتیبانی سریع از بازدیدکنندگان رویداد
- میز کمک برای خریداران بلیط یک رویداد جمعی
- ربات Helpdesk برای پشتیبانی از کاربران تبادل کریپتو
- Telegram سیستم پرداخت Helpdesk
- ربات Helpdesk جهت مشاوره با پزشکان در هنگام انتخاب محصولات تخصصی
- پشتیبانی شخصی سریع از بیماران توسط تیمی از پزشکان در صورت بروز مشکل از طریق ربات Helpdesk
- ربات Helpdesk برای حمایت از دانشجویان در طول دوره آموزشی
درباره قابلیت های ربات های Helpdesk بیشتر بدانید Hotline در پایگاه دانش