Procese cómodamente el flujo de solicitudes con su equipo directamente en Telegram utilizando todas las opciones de diálogo habituales. Una súper solución para servicios de soporte y equipos de ventas.

Lo mejor Telegram-CRM
para mini equipos!

EXPERIMENTO
3

Conecte el grupo a su bot o cuenta a través de @hotlinetg_bot

Siga las instrucciones del bot, simplemente presione algunos botones y la conexión estará lista para probar.
Minutos 2
2

Hazlo privado Telegram grupo, activar temas en él

Posteriormente podrás invitar a todo tu equipo a este grupo, a través del cual se realizará la comunicación con los usuarios y el equipo.
Minutos 2
1

Elige cómo recibir solicitudes de los usuarios, a través de un bot o cuenta

Los bots son fáciles de crear y agregar funciones, pero a través de las cuentas puedes escribir primero y publicar Historias.
1 minutos

Conexión en 3 sencillos pasos:

Ahora, para cada usuario que escriba en su bot o cuenta de grupo, se creará un tema (sección) separado a través del cual podrá comunicarse cómodamente con él. todo el equipo.

¡Ya está!

El administrador del grupo puede invitar a nuevos miembros del equipo a trabajar en solicitudes en cualquier momento.
Puedes usarlo en mensajes. stickers, emoji, formatear, enviar mensajes de audio y video, adjuntar archivos.
Para cada solicitud hay un estado:
Al comunicarse en un grupo, puede utilizar
/ comentarios с @menciones empleados, así como /comportamiento para llamar comandos especiales o cambiar el estado de una solicitud.
Los temas son posibles patada o encontrar rápidamente búsqueda, incluido #etiquetas.
un nuevo mensaje
Estamos esperando una respuesta del usuario.
apelación cerrada
Los usuarios escriben a su bot o cuenta como de costumbre y reciben un mensaje de bienvenida.

Los mensajes del usuario se transmiten a un grupo privado, donde cualquier miembro del equipo puede responderlas, las respuestas se transmiten en nombre del bot o la cuenta al usuario.

Toda la comunicación se realiza directamente en Telegram, desde cualquier dispositivo, estés donde estés. El cambio a correspondencia personal, otros grupos o canales se produce instantáneamente.

Para mayor velocidad y facilidad de uso
¡Llamamos a la línea directa del sistema!

ver también

Versiones de costos y sistemas.

Por el momento, proporcionamos a nuestros primeros usuarios el sistema para que lo utilicen sin necesidad de pagar a cambio de publicidad en Hotline al acceder a bots y cuentas conectados.

Si necesita eliminar publicidad del sistema, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente y acordaremos una tarifa que te resulte cómoda.
Hotline CRM ya ha sido probado en miles de conversaciones, es conceptual, minimalista y muy eficaz.
Computadoras de escritorio, tabletas, teléfonos inteligentes, relojes, televisores, con cualquier sistema operativo: iOS, Android, Windows, Linux, Xbox, así como la versión web de Telegram. ¡Ahora tu CRM está contigo en todas partes!

Funciona de forma estable en cualquier aplicación de Telegram para cualquier tipo de dispositivo

También puede conectar cualquier número de bots a diferentes grupos de temas con cualquier conjunto de empleados o combinar solicitudes de varios bots en un grupo. ¡Gestionar múltiples proyectos ya no es un problema!

Permite conexión PARALELA de bots
para ampliar la funcionalidad

Stickers, emojis, mensajes de audio y video con transcripciones, envío de archivos y fotos, #tags, @menciones de colegas, pins de mensajes y temas, búsqueda. ¡Todo a lo que ya estás acostumbrado!

Abre todo un abanico de posibilidades
Diálogos de telegramas

Comuníquese entre sí dentro de las aplicaciones/comentarios, obtenga información adicional /info sobre el cliente, escriba primero vía /new, cambiar estados de solicitud /wait /sostener /close, hay incluso /ban para ocasiones especiales. El conjunto de acciones se puede ampliar.

Convenientes /comentarios y /acciones
para operaciones estándar

Cambie instantáneamente a comunicación personal, organice grupos personales y llamadas con clientes o socios, configure la composición de grupos, notificaciones e idioma de la interfaz. Estás en Telegram, ¡disfrútalo!

Preserva el contexto y todo lo importante.
Funciones de telegrama

Obtenga más información sobre las capacidades de Hotline CRM en la base de conocimientos

Preguntas