از طریق یک گروه موضوع خصوصی به راحتی با کاربران خود ارتباط برقرار کنید Telegram بدون تغییر به حساب های وب یک راه حل فوق العاده برای خدمات پشتیبانی و تیم های فروش.

باحال ترین Telegram-CRM
برای تیم های کوچک!

اگر به دنبال راه حلی برای ربات پشتیبانی, ربات بازخورد یا ربات helpdesk в Telegram، و سپس Hotline به خوبی با این وظایف کنار می آید، اما با حساب های کاربری معمولی نیز کار می کند.

اتصال در 3 مرحله ساده:

3

گروه را از طریق ربات یا حساب کاربری خود وصل کنید @hotlinetg_bot

دستورالعمل های موجود در ربات را دنبال کنید، فقط چند دکمه را فشار دهید و اتصال آماده می شود!
دقیقه 2
2

آن را خصوصی کنید Telegram گروه، موضوعات را در آن فعال کنید

بعداً می توانید کل تیم خود را به این گروه دعوت کنید که از طریق آن ارتباط با کاربران و تیم برقرار می شود
دقیقه 2
1

نحوه برقراری ارتباط با کاربران را از طریق یک ربات یا حساب انتخاب کنید

ایجاد و افزودن توابع ربات ها آسان است، اما اکانت ها قابلیت های بیشتری دارند و آشناتر هستند
1 دقیقه

اکنون برای هر کاربری که به حساب ربات یا گروه شما می نویسد، یک موضوع (بخش) جداگانه ایجاد می شود که از طریق آن می توانید به راحتی با او ارتباط برقرار کنید. کل تیم.

ویدیویی در مورد اینکه کار گروهی چقدر ساده و ارگانیک است را تماشا کنید.

انجام شده است

اگر YouTube برای شما در دسترس نیست، این ویدیو را در Telegram

تست سریع و آسان

هنگام اتصال ربات ها اجرا کرده ایم حالت اتصال موازی، به همین دلیل می توانید تست کنید Hotline بدون نیاز به خاموش کردن سیستم موجود، هیچ چیز خراب نمی شود. همچنین شما همیشه می توانید به راحتی یک ربات جدید بسازید و توکن آن را گزارش دهید Hotline.

هنگام اتصال یک حساب کاربری Hotline جلسه دیگری ایجاد می کند، گویی حساب در دستگاه دیگری اجرا می شود.

سعی کنید به ربات نصب بروید و ببینید چگونه کار می کند!
مدیر گروه می‌تواند اعضای جدید تیم را در هر زمانی دعوت کند تا روی درخواست‌ها کار کنند.
می توانید از آن در پیام ها استفاده کنید استیکر، ایموجی، قالب بندی، ارسال پیام های صوتی و تصویری، پیوست کردن فایل ها.
برای هر درخواستی وضعیتی وجود دارد:
هنگام برقراری ارتباط در یک گروه، می توانید استفاده کنید
/ نظرات с @ذکر می شود کارمندان و همچنین /اقدامات برای فراخوانی دستورات خاص یا تغییر وضعیت یک درخواست.
موضوعات امکان پذیر است لگد زدن یا به سرعت پیدا کنید جستجو، شامل #برچسب ها.
یک پیام جدید
منتظر پاسخ کاربر هستیم
فرجام خواهی بسته شد
کاربران طبق معمول به ربات یا حساب کاربری شما می نویسند و یک پیام خوش آمد دریافت می کنند.

پیام های کاربر به یک گروه خصوصی پخش می شود، در جایی که هر یک از اعضای تیم می تواند به آنها پاسخ دهد، پاسخ ها از طرف ربات یا حساب کاربری برای کاربر پخش می شود.

تمام ارتباطات مستقیماً در داخل صورت می گیرد Telegram، از هر دستگاهی، هر کجا که هستید. تغییر به مکاتبات شخصی، گروه‌ها یا کانال‌های دیگر فوراً اتفاق می‌افتد.

برای سرعت و سهولت استفاده
نام سیستم را گذاشتیم Hotline!

همچنین ببینید

هزینه و نسخه های سیستم

حاوی ذکر الزامی است Hotline در پیام خوش آمدگویی

به طور مستقل از طریق یک ربات راه اندازی متصل می شود.

نسخه رایگان

نسخه پولی

به شما امکان می دهد تا سلام خودکار را به طور کامل غیرفعال کنید و گزینه های خاصی را برای سیستم درخواست کنید که در ربات راه اندازی موجود نیست.

از طریق سرویس پشتیبانی متصل شد.
Hotline CRM قبلاً روی هزاران دیالوگ آزمایش شده است، مفهومی، مینیمال و بسیار مؤثر است.
دسکتاپ، تبلت، گوشی‌های هوشمند، ساعت‌ها، تلویزیون‌ها، با هر سیستم عاملی: iOS، اندروید، ویندوز، لینوکس، ایکس باکس و همچنین نسخه وب تلگرام. حالا مال شما CRM با تو همه جا!

در هر برنامه تلگرام برای هر نوع دستگاهی به طور پایدار کار می کند

شما همچنین می توانید هر تعداد ربات را به گروه های موضوعی مختلف با هر مجموعه ای از کارمندان یا ترکیب درخواست از چندین ربات در یک گروه. مدیریت چندین پروژه دیگر مشکلی نیست!

امکان اتصال موازی ربات ها را فراهم می کند
برای گسترش عملکرد

استیکرها، ایموجی‌ها، پیام‌های صوتی و تصویری با رونوشت، ارسال فایل‌ها و عکس‌ها، #برچسب‌ها، @ نام‌گذاری همکاران، پین پیام‌ها و موضوعات، جستجو. همه چیزهایی که قبلاً به آن عادت کرده اید!

طیف وسیعی از احتمالات را باز می کند
دیالوگ های تلگرام

در برنامه ها / نظرات با یکدیگر ارتباط برقرار کنید، اضافی دریافت کنید /info در مورد مشتری، ابتدا از طریق بنویسید /new، وضعیت درخواست را تغییر دهید /wait / نگه دارید /close، حتی وجود دارد /ban برای مناسبت های خاص مجموعه اقدامات را می توان گسترش داد.

/نظرات و /اقدامات راحت
برای عملیات استاندارد

فوراً به ارتباطات شخصی بروید، گروه‌ها و تماس‌های شخصی را با مشتریان یا شرکا سازماندهی کنید، ترکیب گروه، اعلان‌ها و زبان رابط را پیکربندی کنید. شما در تلگرام هستید، لذت ببرید!

زمینه و همه مهم را حفظ می کند
توابع تلگرام

در مورد احتمالات بیشتر بدانید Hotline CRM در پایگاه دانش

سوالات متداول