گسترش عملکرد ربات ها با اتصالات موازی
Hotline امکان اتصال موازی به ربات های ایجاد شده در تقریباً هر پلتفرمی را فراهم می کند. Hotline می تواند عملکرد ربات ها را گسترش دهد، همانطور که ربات ها می توانند عملکرد را گسترش دهند Hotline.
هنگامی که به صورت موازی متصل می شود Hotline همچنان به عنوان مترجم پیام های کاربر به گروه باطن و برگشت عمل می کند. علاوه بر این، پخش به گروه باطن تنها پس از دریافت یک فرمان خاص از یک ربات یا کاربر (به عنوان مثال، عبارات: اپراتور، کمک، /help، /چت و غیره).
هنگامی که به صورت موازی متصل می شود Hotline همچنان به عنوان مترجم پیام های کاربر به گروه باطن و برگشت عمل می کند. علاوه بر این، پخش به گروه باطن تنها پس از دریافت یک فرمان خاص از یک ربات یا کاربر (به عنوان مثال، عبارات: اپراتور، کمک، /help، /چت و غیره).
هشدار: این صفحه حاوی قطعات با ترجمه خودکار است. اگر درک این اطلاعات برای شما دشوار است، سعی کنید زبان را به انگلیسی یا روسی تغییر دهید و از سیستم ترجمه وب سایت مورد اعتماد خود استفاده کنید.
اساساً، کل ارتباط موازی این است که توکن ربات را می توان در ربات راه اندازی مشخص کرد. Hotline و در Telegram- مجوز ربات متصل (جلسه ما قطع نمی شود و به هیچ وجه بر اتصال جلسه ربات اضافی تأثیر نمی گذارد).
افزودن یک جلسه موازی به شما امکان می دهد تا عملکرد را گسترش دهید، به عنوان مثال، با قابلیت های زیر:
- پیام تبریک خود را با تصویر، دایره ویدیویی، دکمه ها یا پیوندها نمایش دهید
- نمایش لیستی از سوالات متداول در قالب دکمه
- نمایش یک دکمه برای باز کردن یک برنامه وب (با یک وب سایت یا برنامه وب)
- اضافه کردن یک دکمه منو با بخش های مکرر
- ارسال (ارسال انبوه) پیام به کاربران
- تغییر کاربر به اپراتوری که در یک گروه موضوعی با یک دستور کار می کند
به عنوان مثال: @puzzle_sample_bot
- به موازات جلسه Hotline، یک جلسه سازنده ربات متصل می شود Puzzlebot.top، هر دو سیستم به طور همزمان کار می کنند و از نسخه های رایگان خود تبریک می دهند.
- ربات سازنده Puzzlebot دکمه هایی با سوالات متداول و یک تبریک با یک عکس ارائه می دهد و از طریق آن می توانید پیام ها را به صورت انبوه برای کاربران ارسال کنید.
- Hotline پیام ها را به گروه پشتیبان پخش می کند، جایی که تیم می تواند به راحتی جریان پیام های کاربران را پردازش کند (به گروه باطن آزمایشی بپیوندید)
ربات یک تبریک نسخه رایگان سازنده Puzzlebot، سپس یک پیام مشخص با یک تصویر و دکمه‌هایی با پاسخ به سؤالات متداول و همچنین پیوندی برای باز کردن فرم بازخورد به عنوان یک برنامه وب نمایش می‌دهد. همچنین حق چاپ نسخه رایگان سیستم وجود دارد. Hotline.tg
روش اتصال
- برای اتصال جلسه ربات خود به صورت موازی با جلسه Hotine CRM کافی است همان توکن ربات را مشخص کنید (مثلاً در یک سازنده، مانند Puzzlebot، Salebot، Sambot یا هر چیز دیگری، یا یک ربات خودنویس با استفاده از Telegram API ربات).
- به طور پیش‌فرض، پیام‌های یک ربات موازی متصل به موضوع گروه باطن مربوطه پخش می‌شود، اما می‌توان با تنظیم پارامتر اتصال، آنها را غیرفعال کرد. @INTERCEPT_EXTERNAL@ برابر با False (پیش فرض True, جزئیات بیشتر در مورد پارامتر) در ربات راه اندازی @hotlinetg_bot.
- با استفاده از پارامتر @PRIVATE_KEYWORDS@ شما می توانید موضوعات را در گروه باطن فعال کنید تا فقط پس از دریافت دستور خاصی از کاربر (به عنوان مثال، عبارات: اپراتور، کمک، /help، /چت و غیره).
مهم است که بفهمیم
- هنگام اتصال Hotline، اگر از پارامتر استفاده نشود @PRIVATE_KEYWORDS@ (دستورات فعال کردن موضوع)، تمام پیام های کاربر به گروه پشتیبان پخش می شود.
- اگر یک ربات متصل موازی یک تبریک صادر کند، سپس یک سلام از طرف Hotline (اگر از نسخه رایگان استفاده می کنید Hotline، سپس پیام دارای حق نسخه برداری سیستم را نمی توان حذف کرد)
- برخی از سازنده‌های ربات اجازه دریافت پیام‌های دلخواه کاربر را نمی‌دهند و یک خطا از طرف خود باز می‌گردانند. ایجاد اتصال موازی به چنین سیستم هایی توصیه نمی شود.
- اگر از یک ربات با عملکرد عالی استفاده می کنید و در حال حاضر جریان قابل توجهی از کاربران دارد و می خواهید Hotline را به صورت موازی به آن متصل کنید، ایده بهتر ممکن است ایجاد یک ربات جداگانه برای Hotline باشد تا با سرویس پشتیبانی ارتباط برقرار کند. این ممکن است از نظر یکپارچه سازی ساده تر باشد.
اگر به سختی می‌توانید به تنهایی نحوه افزودن قابلیت به ربات خود را بیابید، پشتیبانی Hotline آماده کمک به شما در راه اندازی به عنوان بخشی از یک اصلاح پولی برای مشتری است.