Özel bir konu grubu aracılığıyla kullanıcılarınızla doğrudan kolayca iletişim kurun Telegram web hesaplarına geçmeden. Destek hizmetleri ve satış ekipleri için süper bir çözüm.
En havalı Telegram-CRM
mini takımlar için!
Eğer buna bir çözüm arıyorsanız destek botu, geri bildirim botu veya yardım masası botu в TelegramSonra Hotline bu görevlerle iyi başa çıkıyor ancak aynı zamanda normal kullanıcı hesaplarıyla da çalışıyor.
3 basit adımda bağlantı:
3
Grubu botunuza veya hesabınıza bağlayın @hotlinetg_bot
Bottaki talimatları izleyin, yalnızca birkaç düğmeye bastığınızda bağlantı hazır olacaktır!
2 dakika
2
Özel yap Telegram grup, içindeki konuları etkinleştirin
Kullanıcılarla ve ekiple iletişimin gerçekleşeceği bu gruba daha sonra tüm ekibinizi davet edebilirsiniz.
2 dakika
1
Kullanıcılarla nasıl iletişim kurmak istediğinizi seçin, bot veya hesap aracılığıyla
Botların işlev oluşturması ve eklemesi kolaydır, ancak hesaplar daha fazla yeteneğe sahiptir ve daha tanıdıktır
1 dakika
Artık bot veya grup hesabınıza yazan her kullanıcı için, onunla rahatça iletişim kurabileceğiniz ayrı bir konu (bölüm) oluşturulacak. bütün takım.
Grup çalışmasının ne kadar basit ve organik olduğunu anlatan bir video izleyin.
Bitti!
YouTube sizin için uygun değilse bu videoyu şurada izle Telegram
Hızlı ve kolay test
Botları bağlarken uyguladık paralel bağlantı modu, bu sayede test edebilirsiniz Hotline Mevcut sistemi kapatmak zorunda kalmadan hiçbir şey bozulmayacaktır. Ayrıca her zaman kolayca yapabilirsiniz yeni bir bot yap ve jetonunu bildirin Hotline.
Bir hesaba bağlanırken Hotline hesap başka bir cihazda çalışıyormuş gibi başka bir oturum oluşturur.
Denemek kurulum botuna git ve nasıl çalıştığını görün!
Bir hesaba bağlanırken Hotline hesap başka bir cihazda çalışıyormuş gibi başka bir oturum oluşturur.
Denemek kurulum botuna git ve nasıl çalıştığını görün!
Grup yöneticisi istediği zaman yeni ekip üyelerini istekler üzerinde çalışmaya davet edebilir.
Mesajlarda kullanabilirsiniz çıkartmalar, emoji, biçimlendirme, sesli ve görüntülü mesaj gönderme, dosya ekleme.
Her istek için bir durum var:
Bir grupta iletişim kurarken şunları kullanabilirsiniz:
/ yorumlar с @bahisler çalışanların yanı sıra /hareketler özel komutları çağırmak veya bir isteğin durumunu değiştirmek için.
/ yorumlar с @bahisler çalışanların yanı sıra /hareketler özel komutları çağırmak veya bir isteğin durumunu değiştirmek için.
Konular mümkündür tekme atmak veya hızlıca bulun arama, içermek #etiketler.
Yeni bir mesaj
Kullanıcıdan yanıt bekliyoruz
itiraz kapatıldı
Kullanıcıdan yanıt bekliyoruz
itiraz kapatıldı
Kullanıcılar her zamanki gibi botunuza veya hesabınıza yazar ve bir Hoş Geldiniz mesajı alırlar.
Kullanıcıdan gelen mesajlar özel bir gruba yayınlanır, Herhangi bir ekip üyesinin yanıtlayabildiği durumlarda yanıtlar bot veya hesap adına kullanıcıya geri yayınlanır.
Kullanıcıdan gelen mesajlar özel bir gruba yayınlanır, Herhangi bir ekip üyesinin yanıtlayabildiği durumlarda yanıtlar bot veya hesap adına kullanıcıya geri yayınlanır.
Tüm iletişim doğrudan gerçekleşir Telegram, nerede olursanız olun herhangi bir cihazdan. Kişisel yazışmalara, diğer gruplara veya kanallara geçiş anında gerçekleşir.
Hız ve kullanım kolaylığı için
sistemi çağırdık Hotline!
Ayrıca bkz
Maliyet ve sistem versiyonları
Gerekli bir ifadeyi içerir Hotline hoş geldiniz mesajında.
Bir kurulum botu aracılığıyla bağımsız olarak bağlanır.
Bir kurulum botu aracılığıyla bağımsız olarak bağlanır.
Ücretsiz sürüm
Ücretli sürüm
Otomatik karşılamayı tamamen devre dışı bırakmanıza ve sistem için kurulum botunda bulunmayan özel seçenekler talep etmenize olanak tanır.
Destek hizmeti aracılığıyla bağlanıldı.
Destek hizmeti aracılığıyla bağlanıldı.
Hotline CRM Zaten binlerce diyalogda test edilmiş olup kavramsal, minimalist ve çok etkilidir.
Masaüstü bilgisayarlar, tabletler, akıllı telefonlar, saatler, TV'ler, herhangi bir işletim sistemini çalıştıran: iOS, Android, Windows, Linux, Xbox ve ayrıca Telegram'ın web sürümü. Şimdi senin CRM her yerde seninle!
Her türlü cihaz için herhangi bir Telegram uygulamasında istikrarlı bir şekilde çalışır
Ayrıca istediğiniz sayıda botu, herhangi bir çalışan grubuyla farklı konu gruplarına bağlayabilirsiniz veya birden fazla bottan gelen istekleri tek bir grupta birleştirme. Birden fazla projeyi yönetmek artık sorun değil!
Botların PARALEL bağlantısına izin verir
işlevselliği genişletmek
Çıkartmalar, emojiler, transkriptli sesli ve görüntülü mesajlar, dosya ve fotoğraf gönderme, #etiketler, iş arkadaşlarından @bahsetmeler, mesaj ve konu pinleri, arama. Zaten alıştığınız her şey!
Çok çeşitli olasılıkların önünü açar
Telgraf diyalogları
Uygulamalar/yorumlar dahilinde birbirinizle iletişim kurun, ek bilgi alın /info müşteri hakkında, önce şunu yaz: /new, istek durumlarını değiştir /wait /tutmak /close, hatta /ban özel günler için. Eylem kümesi genişletilebilir.
Kullanışlı /yorumlar ve /eylemler
standart işlemler için
Anında kişisel iletişime geçin, müşteriler veya iş ortaklarıyla kişisel gruplar ve çağrılar düzenleyin, grup kompozisyonunu, bildirimleri ve arayüz dilini yapılandırın. Telegram'dasınız, tadını çıkarın!
Bağlamı ve önemli olan her şeyi korur
Telgraf işlevleri
Olasılıklar hakkında daha fazla bilgi edinin Hotline CRM bilgi tabanında
SSS
Yardım hattı mevcut haliyle küçük ekipler için mükemmeldir ve hatta botlarından veya ek hesaplarından uygulamaları görsel olarak toplaması gereken kişiler için bile yararlı olacaktır.
Büyük hiyerarşik ekipler için, sistemin istek üzerine göstermeye hazır olduğumuz özel bir versiyonuna sahibiz.
Büyük hiyerarşik ekipler için, sistemin istek üzerine göstermeye hazır olduğumuz özel bir versiyonuna sahibiz.
Telif hakkının kullanıcılara ilk mesajda gösterilmesi karşılığında sistemin ücretsiz kullanımına izin veriyoruz.
Telif hakkını kaldırmanız gerekiyorsa veya öncelikli teknik desteğe ihtiyacınız varsa, maliyet ödeme süresine ve konu grubu tarafında sistemle aktif olarak çalışan kullanıcı sayısına bağlıdır.
Sistemin ücretli sürümü ve ek hizmetler için yaklaşık fiyatlar bu sayfada sunulan.
Telif hakkını kaldırmanız gerekiyorsa veya öncelikli teknik desteğe ihtiyacınız varsa, maliyet ödeme süresine ve konu grubu tarafında sistemle aktif olarak çalışan kullanıcı sayısına bağlıdır.
Sistemin ücretli sürümü ve ek hizmetler için yaklaşık fiyatlar bu sayfada sunulan.
Evet elbette. Uygulama konusunda size yardımcı olmaktan ve diğer ürünlerle olan bağlantıları tartışmaktan mutluluk duyacağız. Durumunuz ekibimizin önemli ölçüde zaman harcamasını gerektiriyorsa, kurulum yardımı ve danışmanlık için makul bir Kurulum Ücreti (50-100 Euro) ödemeyi teklif ediyoruz.
Yapamaz. Botların bağlanması durumunda sistem botların üstüne bağlanır ve onların çalışma mantığını hiçbir şekilde etkilemez. Botlar, aracılığıyla gönderilen mesajları görmez Hotline kullanıcıya gönderilen mesajlar, yalnızca kullanıcılardan gelen mesajları görürler. Hesapların bağlanması durumunda başka bir uygulama olarak bağlanıyoruz Telegram.
Olabilmek. İstediğiniz sayıda bot ve hesabı bağlamanıza ve bunları gerektiği gibi herhangi bir konu grubu kümesinde birleştirmenize olanak sağlıyoruz. Böylece standart tarife planımızda artık sistemi istediğiniz sayıda bot veya hesabınıza bağlayabilirsiniz.
İnternette gizliliğin savunucusuyuz ve prensip olarak sistem üzerinden yayınlanan mesajları kaydetmiyoruz.
Web hesaplarına dayalı sistemlerden farklı olarak mesajların tamamını sunucularımızda saklamamıza gerek yoktur; sistemimiz onları yalnızca bağlı bir bot veya hesaptan konu grubuna iletir ve geri gönderir. Böylece mesaj gövdesinin tamamı yalnızca Telegram'da kalır. Veritabanımız yalnızca iletilen mesajların günlüklerini saklar. Bu, Telegram'daki uygulamaların işlenmesine yönelik sistemler arasında en yüksek düzeyde gizliliği sağlar.
Tüm belirteçler ve kullanıcı oturumu anahtarları, SIP.TG projesinin yanı sıra binlerce diğer proje istemcisi de dahil olmak üzere kendi anahtarlarımızın depolandığı sunucularda saklanır. Onların güvenliğiyle güvenilir bir şekilde ilgilendik.
Gerekirse, bir depolama modülünün kendi sunucularınıza tahsis edilmesini (büyük projeler için) görüşmeye hazırız. Bu henüz uygulanmadı, ancak proje mimarisi bunun gelecekte yapılmasına izin veriyor.
Web hesaplarına dayalı sistemlerden farklı olarak mesajların tamamını sunucularımızda saklamamıza gerek yoktur; sistemimiz onları yalnızca bağlı bir bot veya hesaptan konu grubuna iletir ve geri gönderir. Böylece mesaj gövdesinin tamamı yalnızca Telegram'da kalır. Veritabanımız yalnızca iletilen mesajların günlüklerini saklar. Bu, Telegram'daki uygulamaların işlenmesine yönelik sistemler arasında en yüksek düzeyde gizliliği sağlar.
Tüm belirteçler ve kullanıcı oturumu anahtarları, SIP.TG projesinin yanı sıra binlerce diğer proje istemcisi de dahil olmak üzere kendi anahtarlarımızın depolandığı sunucularda saklanır. Onların güvenliğiyle güvenilir bir şekilde ilgilendik.
Gerekirse, bir depolama modülünün kendi sunucularınıza tahsis edilmesini (büyük projeler için) görüşmeye hazırız. Bu henüz uygulanmadı, ancak proje mimarisi bunun gelecekte yapılmasına izin veriyor.
Şimdilik yalnızca botlar ve kullanıcı Telegram hesapları aracılığıyla mesajları kabul ediyoruz ancak müşteri istekleri doğrultusunda giriş kanallarının çeşitliliğini kademeli olarak genişletmeye hazırız. Hotline diğer harici modüller.
Evet. Sistem, sıklıkla önemli miktarda kullanıcı akışının olduğu SIP.TG projesi kapsamında geliştirildi. Başından sonuna kadar Hotline Şu anda ekibimiz zaten binlerce diyalogu işledi.
Evet. Bir PBX'iniz varsa, Telegram ağ geçidi SIP.TG aracılığıyla aynı anda birçok çağrı bile alabilirsiniz ve operatörler Telegram yazılım telefonlarını kullanabilir. Tüm bunların nasıl bağlandığına ilişkin daha fazla ayrıntı için web sitesindeki Ağ Geçidi bölümüne bakın. SIP.TG web sitesinde Ağ Geçidi bölümü
Evet. Her yeni diyalog "büyük" pencerenizde görünecek CRMSiparişlerle ilgili dahili iş akışını yürütmeye devam edebileceğiniz yer. Aynı zamanda Hotline gelen mesajların hızlı bir şekilde işlenmesi için son derece kullanışlı bir ön büro görevi görebilir. Telegram.
Olası yollar hakkında daha fazlasını görün bütünleşme Hotline harici sistemlerle
Olası yollar hakkında daha fazlasını görün bütünleşme Hotline harici sistemlerle
Uygulamalara erişim haklarının farklılaştırılmasının halihazırda uygulandığı sistemin özel bir versiyonuna sahibiz. Sistemi müşteriye uyarlama süreci kapsamında sisteme bireysel olarak özel durumlar, etiketler veya huniler eklemeyi görüşmeye hazırız, bunun için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Sistemin temel versiyonundaki uygulamaları farklılaştırmak için şunları yaptık: ekip /mark uzantı botundauygulama durumlarını esnek bir şekilde yapılandırmanıza ve uygulamadan sorumlu yöneticiyi belirlemenize olanak tanır (özellik aracılığıyla) ticker etiket için).
Sistemin temel versiyonundaki uygulamaları farklılaştırmak için şunları yaptık: ekip /mark uzantı botundauygulama durumlarını esnek bir şekilde yapılandırmanıza ve uygulamadan sorumlu yöneticiyi belirlemenize olanak tanır (özellik aracılığıyla) ticker etiket için).
Eğer istersen Hotline ve siz bunun reklamı ve dağıtımı konusunda bize yardım etmeye hazırsanız, biz de sizinle satıştan payımızı paylaşmaya hazırız. Şu anda ortaklık programı oluşma aşamasındadır, lütfen destek servisimize isteğinizi bildirin, biz de işbirliğine nasıl başlayacağımızı bulmaya çalışacağız.
Artık müşteri taleplerine ayrılmadan hızlı bir şekilde cevap verebilirsiniz. Telegram. Herhangi bir Telegram uygulaması bir yardım hattı operatör terminali haline gelir. Nerede olursanız olun, herhangi bir cihazınızdan istekleri doğrudan Telegram aracılığıyla yanıtlayın. Bu, tüm taraflar için hız ve rahatlıktır, bu Telegram rengindeki plazmadır!