يعد Hotline في شكله الحالي مثاليًا للفرق الصغيرة، وسيكون مفيدًا أيضًا للأفراد الذين يحتاجون إلى جمع التطبيقات من الروبوتات الخاصة بهم أو الحسابات الإضافية في شكل مرئي.

بالنسبة للفرق الهرمية الكبيرة، لدينا نسخة خاصة من النظام ونحن على استعداد لعرضها عند الطلب.

نحن نسمح بالاستخدام المجاني للنظام دون دفع مقابل إظهار حقوق الطبع والنشر للمستخدمين في الرسالة الأولى.

إذا كنت بحاجة إلى إزالة حقوق الطبع والنشر، أو كنت بحاجة إلى دعم فني ذي أولوية، فستعتمد التكلفة على فترة الدفع وعدد المستخدمين على جانب مجموعة المواضيع الذين يعملون بنشاط مع النظام.

الأسعار التقريبية للنسخة المدفوعة من النظام والخدمات الإضافية المقدمة على هذه الصفحة.

نعم بالتأكيد. سنكون سعداء بمساعدتك في التنفيذ ومناقشة الاتصالات مع المنتجات الأخرى. إذا كانت حالتك تتطلب وقتًا طويلاً من فريقنا، فإننا نعرض عليك دفع رسوم إعداد معقولة (50-100 يورو) للحصول على المساعدة والاستشارة في الإعداد.

لا يمكن ذلك. إذا كانت الروبوتات متصلة، فسيتم توصيل النظام فوق الروبوتات ولا يؤثر بأي شكل من الأشكال على منطق التشغيل الخاص بها. الروبوتات لا ترى الرسائل المرسلة عبر Hotline الرسائل المرسلة إلى المستخدم، فإنهم يرون فقط الرسائل الواردة من المستخدمين. في حالة ربط الحسابات، نقوم بالربط كتطبيق آخر Telegram.

يستطيع. نحن نسمح لك بربط أي عدد من الروبوتات والحسابات ودمجها حسب الحاجة في أي مجموعة من مجموعات المواضيع. وبالتالي، في خطة التعريفة القياسية الخاصة بنا، يمكنك الآن توصيل النظام بأي عدد من الروبوتات أو الحسابات الخاصة بك.

نحن نؤيد الخصوصية على الإنترنت، ومن حيث المبدأ، لا نقوم بحفظ الرسائل التي يتم بثها عبر النظام.

على عكس الأنظمة التي تعتمد على حسابات الويب، لا نحتاج إلى تخزين نص الرسائل على خوادمنا؛ يقوم نظامنا فقط بإعادة توجيهها من روبوت أو حساب متصل إلى مجموعة المواضيع والعودة. وبالتالي، يبقى نص الرسالة بالكامل في Telegram فقط. تقوم قاعدة البيانات الخاصة بنا بتخزين سجلات الرسائل المعاد توجيهها فقط. وهذا يضمن أعلى مستوى من السرية بين أنظمة معالجة التطبيقات في Telegram.

يتم تخزين جميع الرموز المميزة ومفاتيح جلسة المستخدم على الخوادم حيث يتم تخزين مفاتيحنا الخاصة، بما في ذلك مشروع SIP.TG، بالإضافة إلى الآلاف من عملاء المشروع الآخرين. لقد اهتممنا بشكل موثوق بسلامتهم.

إذا لزم الأمر، نحن على استعداد لمناقشة تخصيص وحدة تخزين لخوادمك الخاصة (للمشاريع الكبيرة). لم يتم تنفيذ ذلك بعد، لكن بنية المشروع تسمح بذلك في المستقبل.

في الوقت الحالي، نقبل الرسائل فقط من خلال الروبوتات وحسابات مستخدمي Telegram، ولكن بناءً على طلبات العملاء، نحن على استعداد لتوسيع نطاق قنوات الإدخال تدريجيًا Hotline وحدات خارجية أخرى.

نعم. تم تطوير النظام ضمن مشروع SIP.TG، حيث يوجد في كثير من الأحيان تدفق كبير للمستخدمين. خلال Hotline في الوقت الحالي، قام فريقنا بالفعل بمعالجة آلاف الحوارات.

نعم. إذا كان لديك PBX، فيمكنك أيضًا استقبال العديد من المكالمات في وقت واحد من خلال بوابة Telegram SIP.TG، ويمكن للمشغلين استخدام هواتف Telegram الإلكترونية. لمزيد من التفاصيل حول كيفية ربط كل ذلك، راجع قسم البوابة على موقع الويب. قسم البوابة على موقع SIP.TG

نعم. سيظهر كل حوار جديد في "الكبير" الخاص بك CRMحيث يمكنك الاستمرار في إجراء سير العمل الداخلي على الطلبات. في نفس الوقت Hotline يمكن أن يكون بمثابة مكتب أمامي مريح للغاية للمعالجة السريعة للرسائل الواردة منه Telegram.

معرفة المزيد عن الطرق الممكنة دمج Hotline مع الأنظمة الخارجية

لدينا نسخة خاصة من النظام، حيث تم بالفعل تنفيذ التمييز بين حقوق الوصول إلى التطبيقات. نحن على استعداد لمناقشة إضافة حالات أو علامات أو مسارات تحويل مخصصة إلى النظام بشكل فردي كجزء من عملية تكييف النظام مع العميل؛ ولهذا، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.

للتمييز بين التطبيقات في الإصدار الأساسي للنظام، لدينا فريق /mark في بوت التمديد، والذي يسمح لك بتكوين حالات التطبيق بمرونة، بالإضافة إلى تحديد المدير المسؤول عن التطبيق (عبر الخاصية ticker للتسمية).

إذا كنت تحب Hotline وأنت على استعداد لمساعدتنا في الإعلان والتوزيع، فنحن على استعداد لمشاركة حصة من المبيعات معك. الآن البرنامج التابع في طور التكوين، يرجى إبلاغ خدمة الدعم لدينا برغبتك وسنحاول معرفة كيفية بدء التعاون.

يمكنك الآن الاستجابة لطلبات العملاء بسرعة دون الحاجة إلى المغادرة Telegram. يصبح أي تطبيق Telegram بمثابة محطة لمشغل الخط الساخن. قم بالرد على الطلبات مباشرة عبر Telegram من أي جهاز من أجهزتك أينما كنت. هذه هي السرعة والراحة لجميع الأطراف، هذه بلازما بلون التليجرام!