إعداد تحية ومعلمات أخرى في روبوت الإعداد
بعد اكتمال الاتصال، يمكنك الانتقال إلى إعداداته في أي وقت من خلال النقر على الزر الذي يحمل اسم الاتصال والمؤشر الأخضر في روبوت الإعداد (@hotlinetg_bot).
تتوفر إعدادات الاتصال (المثيل) بالنقر فوق الزر تحرير المعلمات. بعد تغيير قيمة أي معلمة، تتم إعادة تشغيل المثيل تلقائيًا مع تطبيق التغييرات.
تتوفر إعدادات الاتصال (المثيل) بالنقر فوق الزر تحرير المعلمات. بعد تغيير قيمة أي معلمة، تتم إعادة تشغيل المثيل تلقائيًا مع تطبيق التغييرات.
ملاحظة: تحتوي هذه الصفحة على أجزاء مع ترجمة آلية. إذا وجدت صعوبة في فهم هذه المعلومات، فحاول تغيير اللغة إلى الإنجليزية أو الروسية واستخدم نظام ترجمة موقع الويب الموثوق به لديك.
يتم تحديث قائمة المعلمات باستمرار، لا تنسى الاشتراك في القناة الإخبارية @hotlinetg_newsللبقاء على اطلاع بالميزات الجديدة.
معالم رئيسية هي:
@WELCOME@ - نص رسالة الترحيب التي يراها المستخدم بعد إرسال الرسالة الأولى إلى روبوت أو حساب متصل، وكذلك بعد الاتصال مرة أخرى (إذا تم وضع علامة على المحادثة كمكتملة بواسطة الأمر /close). قد تحتوي الرسالة على علامات بالتنسيق Markdown v2.
@IGNORE_CHATS@ - قائمة مفصولة بفواصل بمعرفات الدردشة (المستخدمين أو المجموعات أو القنوات) التي يجب تجاهل رسائلها - لا تنشئ مواضيع جديدة ولا تنقل الرسائل إلى مواضيع موجودة. بشكل افتراضي، القائمة فارغة.
@على مقربة السيارات@ - فترة انتظار الرد من المستخدم (بالحالة الصفراء). /wait)، وبعد ذلك يتم إغلاق المحادثة (الموضوع) تلقائيًا (تتحول إلى الحالة السوداء /close). تحدد القيمة عدد الساعات (الافتراضي 48).
@REPLY_ONLY@ - إرسال الرد للمستخدم فقط كرد صريح على رسالته. من الملائم أن يتطلب كل طلب مستخدم مناقشة داخل الفريق داخل الموضوع. القيمة الافتراضية هي False، ويتم إرسال كافة الرسائل إلى المستخدم.
@AUTO_INFO@ - إظهار معلومات المستخدم (إصدار الأمر /info) مباشرة بعد التحية. القيمة الافتراضية هي False ولا يتم إخراج أي بيانات.
@RESTRICTED_KEYWORDS@ قائمة بالكلمات المفتاحية المحظورة. في حال وجود هذه الكلمات المفتاحية في رسائل من مُشغّلي المجموعة الخلفية، لن تُرسل الرسالة وسيظهر خطأ. هذا مفيدٌ للتحكم الإضافي في الرسائل المُرسلة، على سبيل المثال، إذا ارتكب المُشغّلون أخطاءً متكررة وأرسلوا معلومات غير ضرورية إلى العميل. القائمة فارغة افتراضيًا؛ لا يتم إجراء أي تصفية.
@LEAVE_CLOSED@ - المعلمة مريحة عند العمل في الدردشات أو مراقبة الدردشات عن طريق الكلمات الرئيسية لتوليد العملاء المحتملين. يتيح لك هذا الخيار عدم تفعيل إعادة توجيه الرسائل الجماعية فورًا عند العثور على رسالة تحتوي على كلمات رئيسية. كما يُمكنه إبقاء المواضيع (بما فيها الجديدة) مغلقة حتى يُفعّلها مُشغّل الرسائل صراحةً.
@HIDE_GROUP_MEMBERS@ - ما إذا كان سيتم إخفاء الروابط إلى ملفات تعريف مرسل الرسالة عند العمل في مجموعاتالقيمة الافتراضية هي False، ويتم عرض الروابط إلى الملفات الشخصية.
@ICON_COLOR@ - ما اللون الذي يجب أن يتم تمييز طلبات (مواضيع) المستخدمين من خلال هذا الروبوت/الحساب في المجموعة الخلفية به؟ افتراضيًا، يتم استخدام اللون الأزرق لموضوعات الروبوت، والأخضر لموضوعات الحساب. الألوان الأخرى المتاحة: الأحمر والوردي والأرجواني والأصفر.
@INTERCEPT_EXTERNAL@ - ما إذا كان سيتم عرض الرسائل المعترضة من جلسات أخرى للروبوتات أو الحسابات المتصلة. القيمة الافتراضية هي True، مما يعني عرض الرسائل التي تم اعتراضها. تعرف على المزيد حول توسيع وظائف الروبوتات باستخدام الجلسات المتوازية
@WEBHOOKS@ - إعداد العناوين وقوائم الأحداث لاستقبال الرسائل الصادرة POST-طلبات من Hotline في الشكل JSON. تعرف على المزيد حول خطافات الويب المتاحة
يمكن دائمًا رؤية المعلومات التفصيلية حول كل معلمة، بالإضافة إلى قائمتها الحالية، في روبوت الإعداد نفسه.
@WELCOME@ - نص رسالة الترحيب التي يراها المستخدم بعد إرسال الرسالة الأولى إلى روبوت أو حساب متصل، وكذلك بعد الاتصال مرة أخرى (إذا تم وضع علامة على المحادثة كمكتملة بواسطة الأمر /close). قد تحتوي الرسالة على علامات بالتنسيق Markdown v2.
@IGNORE_CHATS@ - قائمة مفصولة بفواصل بمعرفات الدردشة (المستخدمين أو المجموعات أو القنوات) التي يجب تجاهل رسائلها - لا تنشئ مواضيع جديدة ولا تنقل الرسائل إلى مواضيع موجودة. بشكل افتراضي، القائمة فارغة.
@على مقربة السيارات@ - فترة انتظار الرد من المستخدم (بالحالة الصفراء). /wait)، وبعد ذلك يتم إغلاق المحادثة (الموضوع) تلقائيًا (تتحول إلى الحالة السوداء /close). تحدد القيمة عدد الساعات (الافتراضي 48).
@REPLY_ONLY@ - إرسال الرد للمستخدم فقط كرد صريح على رسالته. من الملائم أن يتطلب كل طلب مستخدم مناقشة داخل الفريق داخل الموضوع. القيمة الافتراضية هي False، ويتم إرسال كافة الرسائل إلى المستخدم.
@AUTO_INFO@ - إظهار معلومات المستخدم (إصدار الأمر /info) مباشرة بعد التحية. القيمة الافتراضية هي False ولا يتم إخراج أي بيانات.
@RESTRICTED_KEYWORDS@ قائمة بالكلمات المفتاحية المحظورة. في حال وجود هذه الكلمات المفتاحية في رسائل من مُشغّلي المجموعة الخلفية، لن تُرسل الرسالة وسيظهر خطأ. هذا مفيدٌ للتحكم الإضافي في الرسائل المُرسلة، على سبيل المثال، إذا ارتكب المُشغّلون أخطاءً متكررة وأرسلوا معلومات غير ضرورية إلى العميل. القائمة فارغة افتراضيًا؛ لا يتم إجراء أي تصفية.
@LEAVE_CLOSED@ - المعلمة مريحة عند العمل في الدردشات أو مراقبة الدردشات عن طريق الكلمات الرئيسية لتوليد العملاء المحتملين. يتيح لك هذا الخيار عدم تفعيل إعادة توجيه الرسائل الجماعية فورًا عند العثور على رسالة تحتوي على كلمات رئيسية. كما يُمكنه إبقاء المواضيع (بما فيها الجديدة) مغلقة حتى يُفعّلها مُشغّل الرسائل صراحةً.
@HIDE_GROUP_MEMBERS@ - ما إذا كان سيتم إخفاء الروابط إلى ملفات تعريف مرسل الرسالة عند العمل في مجموعاتالقيمة الافتراضية هي False، ويتم عرض الروابط إلى الملفات الشخصية.
@ICON_COLOR@ - ما اللون الذي يجب أن يتم تمييز طلبات (مواضيع) المستخدمين من خلال هذا الروبوت/الحساب في المجموعة الخلفية به؟ افتراضيًا، يتم استخدام اللون الأزرق لموضوعات الروبوت، والأخضر لموضوعات الحساب. الألوان الأخرى المتاحة: الأحمر والوردي والأرجواني والأصفر.
@INTERCEPT_EXTERNAL@ - ما إذا كان سيتم عرض الرسائل المعترضة من جلسات أخرى للروبوتات أو الحسابات المتصلة. القيمة الافتراضية هي True، مما يعني عرض الرسائل التي تم اعتراضها. تعرف على المزيد حول توسيع وظائف الروبوتات باستخدام الجلسات المتوازية
@WEBHOOKS@ - إعداد العناوين وقوائم الأحداث لاستقبال الرسائل الصادرة POST-طلبات من Hotline في الشكل JSON. تعرف على المزيد حول خطافات الويب المتاحة
يمكن دائمًا رؤية المعلومات التفصيلية حول كل معلمة، بالإضافة إلى قائمتها الحالية، في روبوت الإعداد نفسه.
بالإضافة إلى المعلمات المتوفرة في بوت الإعداد Hotline يسمح بتكوين مرن إلى حد ما على مستوى كل مثيل محدد، ولكن لا يمكن القيام بذلك إلا يدويًا عبر دعم.
على سبيل المثال، التكوينات التالية ممكنة:
على سبيل المثال، التكوينات التالية ممكنة:
- ترجمة نص حقوق الطبع والنشر إلى اللغة المطلوبة، مع إضافة رابط تابع لها
- عرض رسائل متعددة في التحية
- عرض رسالة عند إغلاق مربع الحوار
- التمديد الصادر عن الأمر /info معلومات المستخدم
- تقييد وصول الموظف إلى الفريق (/info)
- العمل في وضع المراقبة لعدد كبير من المجموعات حسب الكلمات الرئيسية
- التكامل مع الأنظمة الخارجية
- حفظ المراسلات من المواضيع وتحويلها إلى الأنظمة الخارجية
- فرق مساعدة لعمليات العملاء
- تفعيل ردود الفعل
- تحديد قائمة استبعادات المستخدمين الذين لن يتم تضمين رسائلهم في مجموعة المواضيع
- أوامر لاستدعاء الروبوتات الخارجية