إعداد تحية ومعلمات أخرى في روبوت الإعداد

بعد اكتمال الاتصال، يمكنك الانتقال إلى إعداداته في أي وقت من خلال النقر على الزر الذي يحمل اسم الاتصال والمؤشر الأخضر في روبوت الإعداد (@hotlinetg_bot).

تتوفر إعدادات الاتصال (المثيل) بالنقر فوق الزر تحرير المعلمات. بعد تغيير قيمة أي معلمة، تتم إعادة تشغيل المثيل تلقائيًا مع تطبيق التغييرات.

خيارات التكوين التالية متاحة حاليًا:

@WELCOME@ - نص رسالة الترحيب التي يراها المستخدم بعد إرسال الرسالة الأولى إلى روبوت أو حساب متصل، وكذلك بعد الاتصال مرة أخرى (إذا تم وضع علامة على المحادثة كمكتملة بواسطة الأمر /close). قد تحتوي الرسالة على علامات بالتنسيق Markأسفل v2.

@IGNORE_CHATS@ - قائمة مفصولة بفواصل بمعرفات الدردشة (المستخدمين أو المجموعات أو القنوات) التي يجب تجاهل رسائلها - لا تنشئ مواضيع جديدة ولا تنقل الرسائل إلى مواضيع موجودة. بشكل افتراضي، القائمة فارغة.

@على مقربة السيارات@ - فترة انتظار الرد من المستخدم (بالحالة الصفراء). /wait)، وبعد ذلك يتم إغلاق المحادثة (الموضوع) تلقائيًا (تتحول إلى الحالة السوداء /close). تحدد القيمة عدد الساعات (الافتراضي 48).

@REPLY_ONLY@ - إرسال الرد للمستخدم فقط كرد صريح على رسالته. من الملائم أن يتطلب كل طلب مستخدم مناقشة داخل الفريق داخل الموضوع. القيمة الافتراضية هي False، ويتم إرسال كافة الرسائل إلى المستخدم.

@AUTO_INFO@ - إظهار معلومات المستخدم (إصدار الأمر /info) مباشرة بعد التحية. القيمة الافتراضية هي False ولا يتم إخراج أي بيانات.

@ICON_COLOR@ - ما اللون الذي يجب أن يتم تمييز طلبات (مواضيع) المستخدمين من خلال هذا الروبوت/الحساب في المجموعة الخلفية به؟ افتراضيًا، يتم استخدام اللون الأزرق لموضوعات الروبوت، والأخضر لموضوعات الحساب. الألوان الأخرى المتاحة: الأحمر والوردي والأرجواني والأصفر.

يمكن دائمًا رؤية المعلومات التفصيلية حول كل معلمة، بالإضافة إلى قائمتها الحالية، في روبوت الإعداد نفسه.

@INTERCEPT_EXTERNAL@ - ما إذا كان سيتم عرض الرسائل المعترضة من الروبوتات المتصلة بالتوازي مع الجلسة Hotline. القيمة الافتراضية هي True، مما يعني أنه يتم عرض الرسائل التي تم اعتراضها. تعرف على المزيد حول توسيع وظائف الروبوتات باستخدام الجلسات المتوازية

بالإضافة إلى المعلمات المتوفرة في بوت الإعداد Hotline يسمح بتكوين مرن إلى حد ما على مستوى كل مثيل محدد، ولكن لا يمكن القيام بذلك إلا يدويًا عبر دعم.

على سبيل المثال، التكوينات التالية ممكنة:

• ترجمة نص حقوق الطبع والنشر إلى اللغة المطلوبة، مع إضافة رابط تابع لها
• عرض رسائل متعددة في التحية
• عرض رسالة عند إغلاق مربع الحوار
• التمديد الصادر عن الأمر /info معلومات المستخدم
• تقييد وصول الموظف إلى الفريق (/info)
• العمل في وضع المراقبة لعدد كبير من المجموعات حسب الكلمات الرئيسية
• التكامل مع الأنظمة الخارجية
• حفظ المراسلات من المواضيع وتحويلها إلى الأنظمة الخارجية
• فرق مساعدة لعمليات العملاء
• تفعيل ردود الفعل
• تحديد قائمة استبعادات المستخدمين الذين لن يتم تضمين رسائلهم في مجموعة المواضيع
• أوامر لاستدعاء الروبوتات الخارجية

وآخرون.