Toplu Gönderimler `/send`¶

/send komutu, gönderim sistemi aracılığıyla müşterilere bireysel mesajlar veya mesaj zincirleri göndermenize olanak tanır. Tüm ana Telegram mesaj türleri desteklenir: metin, çıkartma, ses, video, resim, dosya.

Nasıl Çalışır¶

Toplu gönderimlerin yapılandırması ve başlatılması, Genel konuda /send komutu kullanılarak yapılır. Diyalog konularında komut operatörler tarafından da kullanılabilir, ancak yalnızca önceden hazırlanmış bir şablonu ilgili kullanıcıya veya sohbete göndermek için.

Komut, başlatıldıktan sonra General konusunda gönderimin başladığını bildirir. Tamamlandığında burada kısa bir özet görünür; alıcı listesi ve teslim durumlarını içeren ayrıntılı CSV raporu ise komutu çalıştıran operatöre kurulum botu ile özel sohbette gönderilir.

İlk gönderimden önce kurulum botunu başlatın veya ona herhangi bir mesaj gönderin. Bot engellenmişse ya da henüz başlatılmamışsa General konusunda rapor teslim hatası görünür. Daha sonra raporu /send sidSENDING_ID report ile yeniden isteyebilirsiniz.

Gönderimlerden gelen mesajlar, konu kronolojisini bozmamak ve çok sayıda alıcısı olan gruplara mesaj teslimi için mevcut Telegram sınırlarını aşmamak için konularda görüntülenmez.

Ana Özellikler¶

Göndermeden önce gönderimleri kolay test etme
Kullanıcılara veya sohbetlere özel mesaj gönderme
Herhangi bir türde tek mesaj ve mesaj zincirleri gönderme
Gönderim şablonları oluşturma ve kullanma
Esnek zaman ayarları
Alıcı listelerini belirtmenin farklı yolları
Birden fazla etikete göre alıcı seçimi ve belirli segmentleri hariç tutma
Kurulum botu üzerinden alıcı durumlarını içeren ayrıntılı CSV raporu
Mevcut gönderim hızı dakikada yaklaşık 1000 mesaj
Gönderim yürütme sırasında hata durumunda, 2 dakika içinde durma noktasından otomatik olarak yeniden başlatılır

Hesaplardan gönderimler yasaklamaya yol açabilir

Kullanıcı hesaplarından toplu gönderimlerle, alıcılardan herhangi biri mesajınızı spam olarak işaretlerse Telegram'dan geçici yasak alma riski yüksektir. @spambot aracılığıyla hesap kısıtlamalarını kontrol edebilirsiniz

Bot gönderimlerinde böyle bir risk yoktur, ancak kullanıcılar bottan mesaj almayı istedikleri zaman durdurabilirler.

Alıcı Seçenekleri¶

Test Gönderimi

test seçeneği, toplu gönderimden önce kontrol için mesajı yalnızca size gönderir.
Tüm Kullanıcılar

all seçeneği, Hotline üzerinden diyaloğu olan herkese mesaj gönderir.
Dosyadan Liste

file seçeneği, alıcı user_id listesi içeren ekli dosyayı kullanır.
Komutta Liste

list seçeneği, virgülle ayrılmış user_id listesini doğrudan komutta kabul eder.
Etiketlere Göre

mark seçeneği, belirtilen etiketlerden en az birine sahip kullanıcılara mesaj gönderir. exclude parametresi, ardından listelenen etiketlerden herhangi birine sahip kullanıcıları hariç tutar.

Kullanım Örnekleri¶

Hızlı Bildirim Gönderimi¶

Genel konuda mesaj gönderin: "Sevgili müşterilerimiz! Web sitemizde yeni bir promosyonumuz var, kaçırmayın!"
Ona komutla yanıt verin: /send test (operatöre test mesajı gönderir)
Mesajın nasıl göründüğünü kontrol edin (bağlı bot veya hesaptan gelecektir)
Herkese gönderin: /send all (aynı mesaja yanıt olarak)

Kullanım fikri

Bu şekilde bot kitlesine hızlıca video notlar veya sesli mesajlar göndererek kullanıcı etkileşimini artırabilirsiniz.

Zincirle Şablon Oluşturma¶

Genel konuda mesaj gönderin: "Merhaba! Hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz."
/send template onboarding ile yanıt verin (şablonu oluşturur ve ilk mesajı ekler)
Genel'de başka bir mesaj gönderin: "Bir saat içinde size detaylı bilgi göndereceğiz."
/send template onboarding delay 5m ile yanıt verin (ikinci mesajı ekler; ilk mesajdan 5 dakika sonra otomatik gönderilir)
Genel'de katalog içeren PDF ve not gönderin
/send template onboarding delay 1h ile yanıt verin (üçüncü mesajı ekler; ikinci mesajdan 1 saat sonra otomatik gönderilir)

onboarding şablonu artık belirtilen aralıklarla üç mesaj içerir. Kullanıcı konularında /send onboarding ile kullanılabilir veya General konusunda /send all template onboarding ile herkese gönderilebilir.

Etikete Göre Gönderim¶

Kaydedilmiş special_offer şablonunu vip veya lead etiketli müşterilere gönderip blocked etiketlileri hariç tutmak için:

/send mark vip,lead template special_offer exclude blocked

Birden fazla dahil etme etiketi OR mantığıyla çalışır: alıcı bunlardan en az birine sahipse dahil edilir. exclude, ardından listelenen etiketlerden en az birine sahip diyaloğu her zaman hariç tutar.

Silinen konuları kontrol etme

Toplu gönderimden önce /sync N deleted komutunu çalıştırın; N, kontrol edilecek diyalog sayısıdır. Bu işlem silinmiş konuları aktif veritabanından kaldırır ve bu konulara gönderim yapılmasını önler.

Gönderim Sınırları¶

Sistem Sürümü	Aylık Mesaj Sınırı
Ücretsiz	500
Ücretli	minimum planda 4000'den (tüm planlar)

Sınırları genişletme

Standart sınırları artırmak için destek hizmetiyle iletişime geçin.

Erişim Kısıtlaması¶

Varsayılan olarak, gönderimlerin yapılandırılması ve başlatılması işlevleri yalnızca bağlantı yöneticileri için kullanılabilir. Erişim EXTENSIONS_ALLOWED parametresi aracılığıyla genişletilebilir.

Konularda /send komutu

Operatörler, yönetici erişimi olmadan bile konularda /send komutunu kullanabilir.

Komutu Çağırma¶

/send komutu nerede çağrıldığına bağlı olarak farklı çalışır!

Genel Konuda (mesaja `reply` ile)¶

Belirli mesajı göndermek veya şablon oluşturmak için kullanılır.

Mesaj gönderme

Test için kendinize gönderin:

/send test [now | delay ... | datetime ...] [instance INSTANCE_ID]

Diyaloğu olan tüm kullanıcılara gönderin:

/send all [now | delay ... | datetime ...] [instance INSTANCE_ID]

Ekli dosyadaki kullanıcılara gönderin (user_id listesi virgül, boşluk veya yeni satırla ayrılabilir):

/send file [now | delay ... | datetime ...] [instance INSTANCE_ID]

Virgülle ayrılmış listedeki kullanıcılara gönderin:

/send list CHAT_ID1,CHAT_ID2 [now | delay ... | datetime ...] [instance INSTANCE_ID]

Belirtilen etiketlerden herhangi birine sahip kullanıcılara gönderin:

/send mark MARK1,MARK2 [now | delay ... | datetime ...] [instance INSTANCE_ID]

Şablon oluşturma

Yeni veya mevcut şablona mesaj ekleyin (şablon adı Latin harfi ile başlamalı, rakam, tire veya alt çizgi içerebilir):

/send template TEMPLATE_NAME [now | delay ... | datetime ...]

Mesaj zinciri oluşturma

İlk mesajı gönderin ve yanıtlayın: /send template welcome
İkinci mesajı gönderin ve yanıtlayın: /send template welcome delay 5m
Üçüncü mesajı gönderin ve yanıtlayın: /send template welcome delay 1h

Sonuç: welcome şablonu üç mesaj içerecektir. İlki hemen gönderilecek, ikincisi — ilkten 5 dakika sonra, üçüncüsü — ikinciden 1 saat sonra.

Genel Konuda (`reply` olmadan)¶

Toplu gönderimleri başlatmak, şablonları ve gönderimleri yönetmek için kullanılır.

Şablon gönderme

Test için şablonu kendinize gönderin:

/send test template TEMPLATE_NAME [now | delay ... | datetime ...] [instance INSTANCE_ID]

Şablonu tüm kullanıcılara gönderin:

/send all template TEMPLATE_NAME [exclude MARK1,MARK2] [now | delay ... | datetime ...] [instance INSTANCE_ID]

Şablonu dosyadaki kullanıcılara gönderin:

/send file template TEMPLATE_NAME [now | delay ... | datetime ...] [instance INSTANCE_ID]

Şablonu listedeki kullanıcılara gönderin:

/send list CHAT_ID1,CHAT_ID2 template TEMPLATE_NAME [now | delay ... | datetime ...] [instance INSTANCE_ID]

Şablonu belirtilen etiketlerden birine sahip, hariç tutulan etiketlere sahip olmayan kullanıcılara gönderin:

/send mark MARK1,MARK2 template TEMPLATE_NAME [exclude MARK3,MARK4] [now | delay ... | datetime ...] [instance INSTANCE_ID]

Bilgileri görüntüleme

Oluşturulan tüm şablonları göster:

/send templates

Son gönderimleri göster:

/send sendings [instance INSTANCE_ID]

Şablon özelliklerini göster:

/send template TEMPLATE_NAME

Gönderim durumunu ve kısa özetini göster:

/send sidSENDING_ID

Ayrıntılı CSV raporunu kurulum botuyla özel sohbette al:

/send sidSENDING_ID report

Düzenleme ve silme

Şablonu yeniden adlandır:

/send template TEMPLATE_NAME name NEW_NAME

Şablondaki mesaj gönderim zamanını değiştir:

/send template TEMPLATE_NAME for MESSAGE_ID [now | delay ... | datetime ...]

Şablondan mesajı sil:

/send template TEMPLATE_NAME del MESSAGE_ID

Şablonu tamamen sil:

/send template TEMPLATE_NAME del

Gönderimi iptal et (yalnızca awaits durumundaysa):

/send sidSENDING_ID del

Diyalog Konusunda (`reply` olmadan)¶

Belirli kullanıcıya veya sohbete şablon göndermek için kullanılır.

Şablon gönderme

Bu konunun kullanıcısına şablon gönder:

/send TEMPLATE_NAME [now | delay ... | datetime ...]

Mevcut şablonları göster:

/send templates

Bu konu için gönderimleri göster:

/send sendings

Gönderim durumunu göster (rapor olmadan):

/send sidSENDING_ID

Zaman Ayarları¶

Her mesaj için gönderim zamanını [now | delay ... | datetime ...] ile belirtebilirsiniz:

Format	Açıklama	Örnek
`now`	Hemen gönder (varsayılan)	`now`
`delay`	Gecikmeli gönderim	`delay 5m 30s`, `delay 2h`, `delay 1d`
`datetime`	UTC'de sabit zaman	`datetime 2026-07-27 14:25:55`

Mesaj zincirleri

Birden fazla mesaj içeren şablonlarda, gecikme zincirdeki önceki mesajın gönderilme anından itibaren sayılır.

`instance` Parametresi¶

Bir backend grubunda birden fazla bağlantı varsa, komutu yalnızca belirli bir bağlantıda çalıştırmak için sonuna instance INSTANCE_ID ekleyebilirsiniz.

Varsayılan davranış

instance INSTANCE_ID parametresi olmadan komut, backend grubundaki her bağlantı için bağımsız olarak çalıştırılır.

Hızlı Yardım¶

Herhangi bir bağlamda kısa İngilizce yardım almak için /send veya /send help komutunu gönderin.

Toplu Gönderimler /send¶