ज्ञानधार

hotline.tg

बड़े पैमाने पर मेलिंग, विभाजन और दर्शक निर्यात के लिए आदेश

टीम की क्षमताएं /send, /mark и /export के लिए Telegram CRM Hotline.
В Telegram CRM Hotline आपकी बैकएंड टीम पर उपयोग करने के लिए शक्तिशाली अंतर्संबंधित कमांड हैं:

/send - टेलीग्राम उपयोगकर्ताओं को संदेश श्रृंखलाओं के साथ व्यक्तिगत संदेशों या टेम्पलेट्स की सामूहिक मेलिंग के लिए

/mark - उपयोगकर्ता विषयों को लेबल (अतिरिक्त स्थितियाँ) निर्दिष्ट करना और लेबल का व्यवहार निर्धारित करना

/export - उन उपयोगकर्ताओं की सूची को फ़ाइल के रूप में निर्यात करना जिनके साथ सिस्टम के माध्यम से पत्राचार हुआ था Hotline और/या निर्दिष्ट लेबल होना
आदेशों का व्यवहार उस विषय पर निर्भर करता है जिसमें उन्हें बुलाया जाता है: विषय में General या उपयोगकर्ता के साथ संवाद के लिए किसी विषय में।
ध्यान दें: इस पृष्ठ में स्वचालित अनुवाद के साथ अंश हैं। यदि आपको यह जानकारी समझने में कठिनाई हो रही है, तो भाषा को अंग्रेजी या रूसी में बदलने का प्रयास करें और अपनी विश्वसनीय वेबसाइट अनुवाद प्रणाली का उपयोग करें।
पहुँच प्रतिबंध
टीम प्रशासनिक कार्य /send, /mark и /export से ही उपलब्ध है General बैकएंड समूह विषय, जिन तक पहुँच डिफ़ॉल्ट रूप से केवल कनेक्शन व्यवस्थापक को एक विशेष पैरामीटर के माध्यम से दी जाती है @EXTENSIONS_ALLOWED@ इंस्टालेशन बॉट में @hotlinetg_bot.
त्वरित सहायता
अपने बैकएंड समूह में अंग्रेजी में त्वरित सहायता प्राप्त करने के लिए, आप किसी भी समय एक कमांड भेज सकते हैं /send, /mark या /export उचित संदर्भ में पैरामीटर के बिना (में) General विषय, कस्टम विषय, या किसी संदेश के उत्तर में)।

कमांड उपयोग विकल्प /send

टीम /send आपको सभी प्रमुख संदेश प्रकारों वाले व्यक्तिगत संदेश या यहां तक ​​कि संदेश थ्रेड भेजने की अनुमति देता है Telegram: किसी भी स्वरूपण, स्टिकर, ध्वनि संदेश, वीडियो, चित्र, फ़ाइलों के साथ पाठ।

निम्नलिखित को मेलिंग प्राप्तकर्ताओं के रूप में दर्शाया जा सकता है:
  • ऑपरेटर कमांड निष्पादित कर रहा है /send, संदेश का परीक्षण करने के लिए (वैकल्पिक test)
  • वे सभी उपयोगकर्ता जिनके साथ सिस्टम के माध्यम से संवाद (विषय) होता है Hotline (विकल्प all)
  • संलग्न फ़ाइल में उपयोगकर्ताओं की सूची (विकल्प) file)
  • कमांड में अल्पविराम द्वारा अलग किए गए उपयोगकर्ताओं की सूची (विकल्प)। list)
  • सभी उपयोगकर्ता जिन्हें कमांड द्वारा संबंधित लेबल दिया गया है /mark (विकल्प mark)

आप व्यक्तिगत संदेश (मेलिंग को टेम्प्लेट के रूप में सहेजे बिना) और संदेश शृंखला (एकल संदेश या संदेशों के अनुक्रम को आवश्यक विकल्पों के साथ टेम्प्लेट के रूप में सहेजकर) दोनों भेज सकते हैं।

वैकल्पिक पैरामीटर में भेजे गए प्रत्येक संदेश के लिए [now,delay,datetime] आप भेजने का समय निर्दिष्ट कर सकते हैं:
  • now (कमांड बुलाए जाने के समय भेजा जाना है, डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोग किया जाता है)
  • प्रारूप में देरी के साथ 100 सेकंड 10 मिनट 5 घंटे 2 दिन (सेकंड, मिनट, घंटे या दिनों की आवश्यक संख्या के साथ 1 से 4 पैरामीटर तक) कमांड भेजे जाने के क्षण से या श्रृंखला में पिछला संदेश भेजे जाने के क्षण से)
  • द्वारा प्रेषण की निश्चित तिथि एवं समय UTC प्रारूप में 2024-12-27 14:25:55
मेलिंग प्रणाली की सीमाएँ
सिस्टम का मुफ़्त संस्करण आपको मेलिंग सिस्टम के माध्यम से एक कमांड भेजने की अनुमति देता है /send प्रति माह 200 संदेश तक। सिस्टम का भुगतान किया गया संस्करण आपको प्रति माह 1000*एन तक संदेश भेजने की अनुमति देता है, जहां एन सिस्टम ऑपरेटरों की संख्या के बराबर है सशुल्क सदस्यता में.

यदि आपको संदेश भेजने की मानक सीमा का विस्तार करने की आवश्यकता है, तो कृपया संपर्क करें समर्थन.

टीमों के लिए प्रतिबंध /mark и /export नं.
टीम /send उपयोग के 3 मुख्य संदर्भ हैं:

कमांड के लिए वैकल्पिक पैरामीटर [वर्ग] कोष्ठक में दर्शाए गए हैं।

/send в General विषय के रूप में reply संदेश देना

प्राप्तकर्ताओं की वांछित सूची को एक संदेश भेजें
↳ /send test [now,delay,datetime] [instance_id]
में निर्दिष्ट भेजें reply परीक्षण के लिए स्वयं को संदेश
↳ /send all [now,delay,datetime] [instance_id]
में निर्दिष्ट भेजें reply उन सभी उपयोगकर्ताओं के लिए संदेश जिनके साथ कभी बातचीत हुई है Hotline
↳ /send file [now,delay,datetime] [instance_id]
में निर्दिष्ट भेजें reply सभी उपयोगकर्ताओं के लिए संदेश, user_id जो संलग्न फ़ाइल में दर्शाया गया है। सूची user_id किसी फ़ाइल में अल्पविराम, रिक्त स्थान या न्यूलाइन द्वारा अलग किया जा सकता है। फ़ाइल से गैर-संख्यात्मक मानों को अनदेखा कर दिया जाता है।
↳ /send list [now,delay,datetime] [instance_id] USERS_LIST
में निर्दिष्ट भेजें reply सभी उपयोगकर्ताओं के लिए संदेश, user_id जो सूची (अंतिम कमांड पैरामीटर) में निर्दिष्ट हैं। सूची में मान user_id अल्पविराम द्वारा अलग किया गया.
↳ /send mark MARK_NAME [now,delay,datetime] [instance_id]
में निर्दिष्ट भेजें reply किसी दिए गए लेबल वाले सभी उपयोगकर्ताओं के लिए संदेश MARK_NAME कुकी आदेश /mark.
वैकल्पिक पैरामीटर instance_id निर्दिष्ट किया जा सकता है यदि कई उदाहरण एक बैकएंड समूह से जुड़े हुए हैं और यह स्पष्ट रूप से इंगित करना आवश्यक है कि उनमें से किसके लिए कमांड है General विषय। डिफ़ॉल्ट रूप से, सभी कमांड प्रत्येक उदाहरण के लिए स्वतंत्र रूप से निष्पादित होते हैं Hotline.
किसी मौजूदा टेम्पलेट में संदेश भेजने या जोड़ने के लिए एक टेम्पलेट बनाएं
↳ /send TEMPLATE_NAME [now,delay,datetime]
में निर्दिष्ट जोड़ता है reply नामित किसी नए या मौजूदा टेम्पलेट के लिए संदेश TEMPLATE_NAME. टेम्प्लेट का नाम लैटिन अक्षर से शुरू होना चाहिए और इसमें संख्याएं, हाइफ़न या अंडरस्कोर अक्षर शामिल हो सकते हैं; एक टेम्प्लेट में या तो एक संदेश या संदेशों की एक श्रृंखला हो सकती है। आप वह समय निर्धारित कर सकते हैं जिस पर संदेश भेजा जाता है (उस क्षण से जब पहले संदेश के लिए आदेश बुलाया जाता है, या उस क्षण से जब श्रृंखला में पिछला संदेश भेजा जाता है)।

/send в General विषय (बिना reply)

किसी निर्दिष्ट टेम्पलेट से प्राप्तकर्ताओं की वांछित सूची में संदेश भेजें
/send test TEMPLATE_NAME [now,delay,datetime] [instance_id]
टेम्प्लेट सबमिट करें TEMPLATE_NAME परीक्षण के लिए अपने आप को
/send all TEMPLATE_NAME [now,delay,datetime] [instance_id]
टेम्प्लेट सबमिट करें TEMPLATE_NAME उन सभी उपयोगकर्ताओं के लिए जिनके साथ कभी बातचीत हुई है Hotline
/send file TEMPLATE_NAME [now,delay,datetime] [instance_id]
टेम्प्लेट सबमिट करें TEMPLATE_NAME सभी उपयोगकर्ताओं के लिए, user_id जो संलग्न फ़ाइल में दर्शाया गया है। सूची user_id किसी फ़ाइल में अल्पविराम, रिक्त स्थान या न्यूलाइन द्वारा अलग किया जा सकता है। फ़ाइल से गैर-संख्यात्मक मानों को अनदेखा कर दिया जाता है।
/send list TEMPLATE_NAME [now,delay,datetime] [instance_id] USERS_LIST
टेम्प्लेट सबमिट करें TEMPLATE_NAME सभी उपयोगकर्ताओं के लिए, user_id जो सूची (अंतिम कमांड पैरामीटर) में निर्दिष्ट हैं। सूची में मान user_id अल्पविराम द्वारा अलग किया गया.
/send mark MARK_NAME template TEMPLATE_NAME [now,delay,datetime] [instance_id]
टेम्प्लेट सबमिट करें TEMPLATE_NAME किसी दिए गए लेबल वाले सभी उपयोगकर्ता MARK_NAME कुकी आदेश /mark.
बनाए गए टेम्प्लेट और मेलिंग की सूची या गुण देखें
/send templates
सभी बनाए गए न्यूज़लेटर टेम्पलेट दिखाएँ.
/send sendings [instance_id]
नवीनतम बनाई गई मेलिंग दिखाएं (यदि कई उदाहरण बैकएंड समूह से जुड़े हैं, तो आप निर्दिष्ट कर सकते हैं कि कौन सा है)।
/send TEMPLATE_NAME
निर्दिष्ट मेलिंग टेम्पलेट के गुण दिखाएं.
/send sidSENDING_ID
निर्दिष्ट मेलिंग की स्थिति और गुण दिखाएं, साथ ही वर्तमान समय में इसके निष्पादन पर एक रिपोर्ट प्राप्त करें।
टेम्प्लेट और मेलिंग को संपादित करना और हटाना
/send TEMPLATE_NAME name NEW_NAME
टेम्पलेट के लिए एक नया नाम सेट करें
/send TEMPLATE_NAME for MESSAGE_ID [now,delay,datetime]
निर्दिष्ट आईडी वाले संदेश के लिए टेम्पलेट में एक नया भेजने का समय निर्धारित करें
/send TEMPLATE_NAME del MESSAGE_ID
टेम्प्लेट से निर्दिष्ट आईडी वाला संदेश हटाएं
/send TEMPLATE_NAME del
निर्दिष्ट टेम्पलेट हटाएँ
/send sidSENDING_ID del
निर्दिष्ट आईडी के साथ मेलिंग को हटाएं और रद्द करें (केवल तभी उपलब्ध है जब मेलिंग अभी तक नहीं की गई है और स्थिति में है awaits)

/send एक कस्टम विषय में (बिना reply)

विषय उपयोगकर्ता को निर्दिष्ट टेम्पलेट भेजना
/send TEMPLATE_NAME [now,delay,datetime]
इसके अतिरिक्त, आप भेजने का समय भी निर्दिष्ट कर सकते हैं।
टेम्प्लेट और मेलिंग के बारे में जानकारी प्रदर्शित करना
/send templates
बैकएंड समूह में बनाए गए टेम्पलेट दिखाएं.
/send sendings
आदेश द्वारा भेजे गए संदेश दिखाएँ /send वर्तमान विषय के लिए.
/send sidSENDING_ID
निर्दिष्ट सबमिशन की स्थिति और गुण दिखाएं (रिपोर्ट प्राप्त किए बिना)।
महत्वपूर्ण: एक्सटेंशन जोड़ने के बाद bot @hotlinetg_extensions_bot सभी कमांड फ़ंक्शंस उपयोगकर्ता विषयों को आपके बैकएंड समूह में बुलाते हैं /send и /mark बैकएंड समूह के सभी उपयोगकर्ताओं (कर्मचारियों, प्रबंधकों) के लिए उपलब्ध हो जाएं। इसी समय, टीमों के प्रशासनिक कार्य /send, /mark या /exportमें बुलाया General विषय को पैरामीटर के माध्यम से सीमित किया जा सकता है @EXTENSIONS_ALLOWED@ इंस्टॉलेशन बॉट में संबंधित कनेक्शन पर @hotlinetg_bot.

कमांड उपयोग विकल्प /mark

टीम /mark आपको बैकएंड समूह के किनारे संवाद वाले विषयों पर लेबल का एक मनमाना सेट निर्दिष्ट करने की अनुमति देता है (ये या तो उपयोगकर्ताओं या बॉट के साथ संवाद के विषय हो सकते हैं, या समूहों में संचार के लिए विषय हो सकते हैं)।

लेबल का उपयोग विषयों और/या सुविधाजनक सहायक संचालन के लिए मनमाने ढंग से अतिरिक्त गुण निर्दिष्ट करने के लिए किया जा सकता है।
टैग क्षमताएं:

  • विषयों को अतिरिक्त विषय निर्दिष्ट करें विभाजन के लिए गुण और/या बाद में टीम द्वारा मेलिंग में उपयोग /send या कमांड के साथ निर्यात करते समय /export
  • विक्रय फ़नल स्थितियाँ सेट करना, अगली स्थिति सेट करते समय दिए गए सेट से सभी पिछली स्थितियाँ हटा दी जाती हैं (बाद का पैरामीटर)
  • संदेशों की एक श्रृंखला के साथ एक टेम्पलेट का स्वचालित भेजना विषय को संगत लेबल निर्दिष्ट करने के बाद (भेजता पैरामीटर)
  • विषय शीर्षक में एक छोटी स्ट्रिंग या इमोजी प्रदर्शित करना, जिसमें डील के लिए जिम्मेदार प्रबंधक के नाम के पहले अक्षर, उपयोगकर्ता के देश/भाषा का झंडा, या कोई अन्य प्रॉपर्टी (टिकर पैरामीटर) शामिल हो
टीम /mark उपयोग के 2 मुख्य संदर्भ हैं:

/mark в General विषय

/mark
इस बैकएंड समूह के लिए बनाए गए लेबल की एक सूची दिखाएं।
/mark new MARK_NAME
दिए गए नाम से एक नया लेबल बनाएं. लेबल का नाम लैटिन अक्षर से शुरू होना चाहिए और इसमें लैटिन अक्षर, संख्याएँ, एक हाइफ़न या एक अंडरस्कोर अक्षर शामिल हो सकते हैं;
/mark MARK_NAME
इस टैग के साथ टैग गुण और विषयों की एक सूची दिखाएँ।
/mark MARK_NAME after MARK1, MARK0
पैरामीटर सेट करें AFTER लेबल के लिए. मान लेबल नामों की एक सूची निर्दिष्ट करता है जिन्हें यह लेबल असाइन किए जाने पर विषय से हटा दिया जाएगा। सूची किसी भी लंबाई की हो सकती है, मान अल्पविराम से अलग किए जाते हैं। किसी पैरामीटर को साफ़ करने के लिए, मान भेजें CLEAR.
/mark MARK_NAME sends TEMPLATE_NAME
पैरामीटर सेट करें SENDS लेबल के लिए. मान कमांड टेम्पलेट का नाम निर्दिष्ट करता है /send (एकल संदेश या संदेशों की श्रृंखला के साथ) जो इस लेबल को निर्दिष्ट किए जाने पर सक्रिय हो जाएगा। किसी पैरामीटर को साफ़ करने के लिए, मान भेजें CLEAR.
/mark MARK_NAME ticker STRING|EMOJI
पैरामीटर सेट करें TICKER लेबल के लिए. मान एक छोटी स्ट्रिंग (लैटिन अक्षर, संख्या, हाइफ़न, अंडरस्कोर) या इमोजी हो सकता है, जिसे इस लेबल को निर्दिष्ट करते समय विषय नाम में जोड़ा जाएगा। किसी पैरामीटर को साफ़ करने के लिए, मान भेजें CLEAR.
/mark MARK_NAME name NEW_MARK_NAME
लेबल के लिए एक नया नाम सेट करें.

/mark संवाद के साथ विषय में

/mark
इस विषय के लिए निर्दिष्ट टैग की एक सूची दिखाएँ.
/mark MARK_NAME
इस विषय के लिए निर्दिष्ट लेबल जोड़ें.
/mark del MARK_NAME
इस विषय के लिए निर्दिष्ट लेबल हटाएँ.

कमांड का उपयोग करना /export

टीम /export आपको फ़ाइल के रूप में उन उपयोगकर्ताओं की सूची प्राप्त करने की अनुमति देता है जिनके साथ सिस्टम के माध्यम से पत्राचार हुआ था Hotline और निर्दिष्ट लेबल होना।
कमांड का उपयोग केवल में किया जा सकता है General समूह विषय.
/export all
सभी विषयों को एक CSV फ़ाइल के रूप में निर्यात करता है जिसमें विषय के सभी मुख्य गुण शामिल होते हैं (user_id, अंतिम संदेश की तिथि, संवाद स्थिति, विषय का नाम, विषय का प्रकार, विषय का लिंक)।
/export MARK_NAME
किसी दिए गए लेबल वाले सभी विषयों को ऊपर वर्णित प्रारूप में सीएसवी फ़ाइल के रूप में निर्यात करता है।
यदि आपको एक्सटेंशन बॉट फ़ंक्शंस का उपयोग करने में कठिनाई आती है, तो कृपया संपर्क करें सपोर्ट सेवा.