تیم /say برای پاسخ سریع در Telegram CRM Hotline
اگر نیاز دارید که مرتباً پاسخهای یکسانی ارسال کنید، میتوانید آنها را با نامهای کوتاه ذخیره کنید و سپس از آنها در دستور استفاده کنید. /say در گفتگو با کاربران یا در چتها.
هشدار: این صفحه حاوی قطعات با ترجمه خودکار است. اگر درک این اطلاعات برای شما دشوار است، سعی کنید زبان را به انگلیسی یا روسی تغییر دهید و از سیستم ترجمه وب سایت مورد اعتماد خود استفاده کنید.
اصل عملیات اساسی
برای ذخیره پیام به عنوان پاسخ سریع، باید این مراحل را انجام دهید: reply روی او با تیم /say و تعیین نام برای پاسخ سریع. به عنوان مثال، اگر میخواهید به پاسخ سریع یک نام بدهید offer1، سپس باید به پیام متنی پاسخ دهید /say offer1.
پس از ذخیره پاسخ سریع، فقط دستور را ارسال کنید /say offer1 به هر موضوعی که دارای گفتگو باشد تا پاسخ ذخیره شده به کاربر مربوطه یا به چت ارسال شود.
شما میتوانید در هر زمانی با ارسال دستور زیر، تمام پاسخهای سریع ذخیره شده برای گروه پشتیبان فعلی را مشاهده کنید. /say بدون پارامتر. همچنین، ارسال یک دستور بدون پارامتر، راهنمای سریعی در مورد نحوه استفاده از آن نمایش میدهد.
ویژگیها و قابلیتهای اضافی
شما میتوانید پاسخهای سریع را نه تنها از مباحث دارای دیالوگ، بلکه از خود مبحث نیز ذخیره کنید. General، این دستور در تاپیکهای دیگر کار نخواهد کرد.
برای حذف پاسخ سریع با نام offer1 کافی است یک فرمان ارسال کنید /say del offer1.
اگر پیام اصلی که به عنوان پاسخ سریع ذخیره شده بود، به طور تصادفی حذف شود، میتوان آن را با دستور زیر در لیست تمام پاسخها مشاهده کرد. /say بدون پارامتر
ارسال شده از طریق فرمان /say پیامها از دیدگاه سیستم مانند پیامهای معمولی رفتار میکنند؛ همچنین میتوان به آنها پاسخ داد یا آنها را حذف کرد و همه این موارد در دیالوگ مربوطه در نظر گرفته خواهد شد.
شما میتوانید نه تنها پیامهای متنی، بلکه تصاویر، فایلها، ویدیوها، ماگها، پیامهای صوتی و حتی آلبومها را به عنوان پاسخهای سریع ذخیره کنید.
ویژگیهای آلبوم:
- ذخیره آلبومها به عنوان پاسخهای سریع از موضوع مربوطه کار نمیکند Generalقبل از ذخیره، آلبوم باید در یک تاپیک با دیالوگ (و نه بیشتر از ۲۴ ساعت) ارسال یا دریافت شود.
- اگر چندین اتصال (نمونه) به یک گروه backend برقرار شده باشد و لازم باشد یک آلبوم با استفاده از دستور ارسال شود /say از هر یک از آنها، شما باید حداقل یک بار آلبوم را به صورت دستی از هر اتصال ارسال کنید.
تیم /say یک گزینه اضافی وجود دارد fwdکه به شما امکان میدهد پیامها را ضمن حفظ اطلاعات منبع آنها، فوروارد کنید. با این حال، برای اینکه این قابلیت کار کند، حساب کاربری (یا ربات) متصل شده نیز باید عضوی از گروه backend باشد و به پیام فوروارد شده دسترسی داشته باشد. این گزینه fwd میتوانید این گزینه را هنگام ذخیره پیام به عنوان پاسخ سریع یا هنگام ارسال آن مشخص کنید. نمونهای از تعیین یک دستور با این گزینه: /say offer1 fwd
اگر در مورد کار تیم سوالی دارید /say میتونید با پشتیبانی تماس بگیرید @hotlinetg_support.