Создание топик-группы в Telegram¶

В этом видео показано, как создать группу с включёнными топиками (форум-группу) в Telegram. Именно такая группа становится бекенд-группой Hotline CRM: каждый диалог с клиентом превращается в отдельный топик.

Подробнее о топиках: Что такое топик.