Настройка приветствия и других параметров в setup-боте

После завершения подключения можно в любой момент перейти к его настройкам, кликнув по кнопке с названием подключения и зеленым индикатором в setup-боте (@hotlinetg_bot).

Настройки подключения (инстанса) доступны по кнопке Edit Parameters. После смены значения любого параметра автоматически происходит перезапуск инстанса с применением изменений.
Список параметров постоянно пополняется, не забудьте подписаться на канал с новостями @hotlinetg_news, чтобы сразу узнавать о появлении новых функций.
На данный момент доступны следующие параметры для конфигурации:

@WELCOME@ - Текст приветственного сообщения, которое видит пользователь после отправки первого сообщения подключенному боту или аккаунту, а также после повторного обращения (если беседа была помечена как завершенная командой /close). Сообщение может содержать разметку в формате Markdown v2.

@IGNORE_CHATS@ - Разделенный запятыми список ID чатов (пользователей, групп или каналов), сообщения которых следует игнорировать – не создавать новые темы и не передавать сообщения в существующие темы. По умолчанию список пуст.

@AUTOCLOSE@ - Период ожидания ответа от пользователя (в желтом статусе /wait), по истечении которого беседа (топик) автоматически закрывается (переходит в черный статус /close). Значение задает количество часов (по умолчанию 48).

@REPLY_ONLY@ - Отправка ответа пользователю только в виде явного ответа на его сообщение. Удобно если по каждому обращению пользователя нужна дискуссия командой внутри топика. По умолчанию стоит значение False, все сообщения отправляются пользователю.

@AUTO_INFO@ - Показывать информацию о пользователе (выдачу команды /info) сразу после приветствия. По умолчанию стоит значение False, вывод данных не происходит.

@ICON_COLOR@ - Каким цветом должны помечаться обращения (топики) пользователей через данного бота/аккаунт в бекенд-группе. По умолчанию для топиков ботов используется синий цвет, а для топиков аккаунтов - зеленый. Другие доступные цвета: красный, розовый, фиолетовый и желтый.

Подробную информацию о каждом параметре, а также их актуальный список можно всегда увидеть в самом setup-боте.
Параметры только для ботов
@INTERCEPT_EXTERNAL@ - Показывать ли перехваченные сообщения от ботов, подключенных параллельно к сессии Hotline. По умолчанию стоит значение True, то есть перехватываемые сообщения показываются. Подробнее о расширении функционала ботов с помощью параллельных сессий
Параметры только для аккаунтов
@SKIP_CLOSED_GROUPS@ - Мониторить ли по умолчанию в бекенд-группе каналы и группы, в которых состоит аккаунт, подключенный к Hotline. Позволяет командой следить от имени аккаунта за происходящим в группах (в том числе в топик-группах) и каналах и отвечать. По умолчанию стоит значение False.
Помимо доступных в setup-боте параметров Hotline допускает достаточно гибкую конфигурацию на уровне каждого конкретного инстанса, но она производится только вручную через службу поддержки.

Например, возможна конфигурация таких моментов:
  • перевод текста копирайта на нужный язык, добавление в него партнерской ссылки
  • выдача нескольких сообщений в приветствии
  • выдача сообщения при закрытии диалога
  • расширение выдаваемой командой /info информации о пользователе
  • ограничение доступа сотрудников к команде (/info)
  • задание списка исключений пользователей, сообщения которых не будут попадать в топик-группу
  • команды для вызова внешних ботов
и др.