- Les opérateurs travaillent via votre groupe thématique privé à l'intérieur Telegram (sans utiliser de comptes Web !)
- Installation DIY rapide et facile
- Convient aux petites équipes ou au travail individuel
- Peut se connecter sur des robots existants sans les désactiver
- Essai gratuit pour n'importe quelle période
Créez le bot de support le plus cool du monde Telegram dans 5 minutes!
Expérimentation
Attention: Cette page contient des fragments avec traduction automatique. Si vous avez du mal à comprendre ces informations, essayez de changer la langue en anglais ou en russe et utilisez votre système de traduction de site Web de confiance.
L'administrateur du groupe peut inviter de nouveaux membres de l'équipe à travailler sur des demandes à tout moment.
Vous pouvez l'utiliser dans les messages autocollants, emoji, formatage, envoi de messages audio et vidéo, pièces jointes.
Pour chaque demande il y a un statut :
Lorsque vous communiquez en groupe, vous pouvez utiliser
/ commentaires с @mentions les employés, ainsi que /Actions pour appeler des commandes spéciales ou modifier le statut d'une demande.
/ commentaires с @mentions les employés, ainsi que /Actions pour appeler des commandes spéciales ou modifier le statut d'une demande.
Un nouveau message
Nous attendons une réponse de l'utilisateur
appel clos
Nous attendons une réponse de l'utilisateur
appel clos
Les sujets sont possibles coup ou trouver rapidement recherche, y compris #Mots clés.
Les utilisateurs écrivent à votre bot ou à votre compte comme d'habitude et reçoivent un message de bienvenue.
Les messages de l'utilisateur sont diffusés vers un groupe privé, là où n'importe quel membre de l'équipe peut y répondre, les réponses sont diffusées au nom du bot ou du compte à l'utilisateur.
Les messages de l'utilisateur sont diffusés vers un groupe privé, là où n'importe quel membre de l'équipe peut y répondre, les réponses sont diffusées au nom du bot ou du compte à l'utilisateur.
Hotline convient aux administrateurs de chaînes et aux blogueurs, aux entrepreneurs et aux propriétaires d'entreprises de taille moyenne, aux débutants en Telegram et des techniciens expérimentés.
Hotline vous permet de répondre facilement aux utilisateurs de robots d'assistance via un groupe de sujets privé dans n'importe quelle application Telegram sans utiliser de compte Web ! Passez instantanément du support utilisateur à la communication personnelle et vice-versa.
Répondez en déplacement sans partir Telegram
Autocollants, emojis, messages audio et vidéo avec transcriptions, envoi de fichiers et photos, #tags, / commentaires internes, @mentions de collègues, pins de messages et sujets, recherche. Les dialogues de votre équipe d'assistance deviendront vivants et mémorables !
Toutes les options de dialogue Telegram
Le texte des messages n'est pas enregistré sur les serveurs du système ; Hotline diffuse uniquement la correspondance entre le bot de support et le groupe de sujets privé connecté. Le système est productif et fiable en fonctionnement.
Fiabilité et confidentialité
Connexion simple et rapide
Créez-en un nouveau ou prenez la clé d'un existant Telegram robot d'assistance (2 min)
Créer un nouveau groupe thématique, y ajouter des collègues si nécessaire (2 min)
Connectez le bot au groupe de sujets via @hotlientg_bot (2 mn)
Publiez un lien vers le bot de support de votre audience
Par exemple, sur un site Internet, dans les informations sur une chaîne ou un groupe, ajouter un lien vers des messages, etc.
Tout est prêt à partir ! Vous pouvez désormais répondre à vos utilisateurs directement dans l'application Telegram sans utiliser de comptes Web.
Regardez nos vidéos sur chaque étape de connexion :
Tests rapides
Hotline peut être connecté au-dessus d’un bot existant sans affecter en aucune façon son fonctionnement. Nous avons mis en œuvre mécanisme de connexion parallèle des robots, qui vous permet de ne pas arrêter votre système existant, tout continuera à fonctionner.
Aussi, vous pouvez toujours facilement créer un nouveau robot et signaler son jeton Hotline.
Essayez d'envoyer votre jeton de bot pendant l'installation et voyez comment ça marche !
Aussi, vous pouvez toujours facilement créer un nouveau robot et signaler son jeton Hotline.
Essayez d'envoyer votre jeton de bot pendant l'installation et voyez comment ça marche !
Exemples de robots de support dans Telegram sur le système Hotline par industrie
- Telegram Bot de support pour les acheteurs de boutique en ligne
- Bot pour accepter les demandes de publicité sur un blog
- Bot pour réserver des tables dans un restaurant, commander des plats à emporter
- Bot pour accepter les demandes de réparation d'appareils électroménagers
- Assistance aux utilisateurs du service de livraison (telegram robot d'assistance)
- Réception régulière des demandes d'enlèvement des déchets des clients via un bot
- Service d'assistance automobile ou atelier vélo (coordination des pièces détachées, procédures de réparation)
- Accepter les demandes de consultations juridiques via un bot dans Telegram
- Accepter les demandes d'excursions personnelles et discuter des détails
- Accompagnement des touristes lors de leurs déplacements Telegram Bot d’assistance
- Réception d'un petit hôtel particulier
- Prise en charge des utilisateurs du service de conciergerie via le bot Telegram
- Bot pour accepter les demandes de publicité sur les blogs et les chaînes
- Bot de support utilisateur de démarrage (telegram robot d'assistance)
- Bot d'assistance aux utilisateurs du service Telegram
- Extension des fonctionnalités du robot Telegram avec un service d'assistance pratique
- Soutien à la clientèle CRM systèmes à travers Telegram bot
- Acceptation des candidatures et support client rapide de la part de l'équipe d'intégrateurs
- Bot pour s'inscrire pour participer à la conférence et répondre aux questions des visiteurs
- Accompagnement opérationnel des visiteurs de l'événement (telegram robot d'assistance)
- Bot pour répondre aux questions des acheteurs de billets pour un événement de masse
- Bot de support utilisateur d’échange cryptographique
- Telegram Bot de support pour le système de paiement
- Consultations préliminaires et acceptation des candidatures au centre médical via un bot télégramme
- Consultations avec des médecins lors du choix de produits spécialisés via un bot
- Un accompagnement personnalisé et rapide des patients par une équipe de médecins à travers Telegram bot
- Inscrivez-vous à la méditation au centre de yoga via Telegram bot
- Accepter les candidatures pour une formation ou une master class via Telegram bot
- Accompagnement personnalisé et interaction avec les étudiants pendant la formation
- Réception des messages des parents de l'école ou de la section via un bot (pour remplacer ou compléter les chats parents)
- Accepter les demandes d’achat de tableaux d’artistes via un bot
- Recueillir les commentaires du public du film via un bot
En savoir plus sur les capacités des robots de support Hotline dans notre base de connaissances