• L'interface de communication fonctionne en interne Telegram (sans utiliser de comptes Web !)
  • La connexion la plus simple par vous-même
  • Convient aux petites équipes ou au travail individuel
  • La fonctionnalité peut être étendue si nécessaire
  • Essai gratuit pour n'importe quelle période

Créez un robot de commentaires dans Telegram dans 5 minutes!

Expérimentation
Attention: Cette page contient des fragments avec traduction automatique. Si vous avez du mal à comprendre ces informations, essayez de changer la langue en anglais ou en russe et utilisez votre système de traduction de site Web de confiance.
L'administrateur du groupe peut à tout moment inviter de nouveaux employés à travailler avec des applications.
Vous pouvez l'utiliser dans les messages autocollants, emoji, formatage, envoi de messages audio et vidéo, pièces jointes.
Pour chaque demande il y a un statut :
Lorsque vous communiquez en groupe, vous pouvez utiliser
/ commentaires с @mentions les employés, ainsi que /Actions pour appeler des commandes spéciales ou modifier le statut d'une demande.
Un nouveau message
Nous attendons une réponse de l'utilisateur
appel clos
Vous pouvez nous contacter coup ou trouver rapidement recherche, y compris #Mots clés.
Les utilisateurs écrivent leurs commentaires au bot comme d'habitude et reçoivent un message de bienvenue.

Les messages de l'utilisateur sont diffusés vers un groupe privé, où ils peuvent être répondus par n'importe quel membre de l'équipe d'assistance.
Hotline vous permet de connecter rapidement un bot pour recueillir des commentaires et répondre rapidement aux utilisateurs depuis n'importe lequel de vos appareils.
Avec Hotline Vous pouvez facilement répondre aux commentaires des utilisateurs dans n'importe quelle application Telegram sans utiliser de compte Web ! Passez instantanément du support utilisateur à la communication personnelle et vice-versa.

Répondez en déplacement sans partir Telegram

Autocollants, emojis, messages audio et vidéo avec transcriptions, envoi de fichiers et photos, #tags, / commentaires internes, @mentions de collègues, pins de messages et sujets, recherche. Dialogues à travers Hotline deviendra lumineux et mémorable !

Toutes les options de dialogue Telegram

Le texte des messages n'est pas enregistré sur les serveurs du système, Hotline il diffuse uniquement la correspondance entre le bot de collecte de commentaires et le groupe de sujets privé connecté. Le système est productif et fiable en fonctionnement.

Fiabilité et confidentialité

Connexion simple et rapide
Créez-en un nouveau ou prenez la clé d'un existant Telegram bot pour recueillir des commentaires (2 min)
Créez un nouveau groupe de sujets, ajoutez-y des employés pour travailler sur les demandes (2 min)
Connectez le robot de commentaires au groupe de sujets via @hotlinetg_bot (2 mn)
Publiez un lien vers le robot de commentaires pour votre audience
Par exemple, sur le site Web, dans les informations sur une chaîne ou un groupe, des liens dans des messages, etc.
Tout est prêt à partir ! Vous pouvez désormais répondre à vos utilisateurs directement dans l'application Telegram sans utiliser de comptes Web.
Regardez nos vidéos sur chaque étape de connexion :

Tests rapides

Hotline peut être connecté au-dessus d’un bot existant sans affecter en aucune façon son fonctionnement. Nous avons mis en œuvre mécanisme de connexion parallèle des robots, qui vous permet de ne pas arrêter votre système existant, tout continuera à fonctionner.

Aussi, vous pouvez toujours facilement créer un nouveau robot et signaler son jeton Hotline.

Essayez d'envoyer votre jeton de bot pendant l'installation et voyez comment ça marche !

Exemples de robots de feedback dans Telegram sur le système Hotline par industrie

En savoir plus sur les capacités des robots de feedback Hotline dans notre base de connaissances