Hotline можно использовать без оплаты командам любой величины взамен на упоминание системы в приветственном сообщении.
Для подключения платной версии без упоминания системы, согласования способа оплаты, либо запроса услуг по настройке и интеграции с внешними системами обращайтесь в службу поддержки.
Платные опции и услуги
Платная версия системы
Платная версия не содержит копирайт системы в первом сообщении, имеет расширенные лимиты на массовые рассылки сообщений, в ней можно полностью отключить приветствие, чтобы использовать ее для работы с группами и поиска лидов в Telegram чатах, можно взаимодействовать с системой по Topics API для создания внешних интеграций. Также платные пользователи имеют приоритет при обработке обращений в службу поддержки.
Оплата системы происходит по принципу per-seat. Стоимость платной версии зависит от числа активных операторов (сотрудников) на стороне бекенд-группы и срока оплаты. В зависимости от задачи и особенностей команды можно обсудить индивидуальные условия. Ниже в таблице указана стоимость за одного активного оператора в месяц при разных сроках оплаты.
Мы принимаем оплату в рублях РФ, возможен наличный и безналичный расчет.
Платная помощь в настройке
Новичкам в Telegram, а также желающим быстро и эффективно начать работу с системой, мы предлагаем наши платные консультации и помощь в настройке системы под задачу клиента. Ориентировочная стоимость консультаций – €50 в час.
Одного часа обычно достаточно для подбора решения в большинстве случаев, подключения и настройки специальных опций системы, при необходимости мы можем уделить больше времени или разбить одну консультацию на несколько этапов. После консультации пользователь получает право приоритетного обращения в службу поддержки.
Одного часа обычно достаточно для подбора решения в большинстве случаев, подключения и настройки специальных опций системы, при необходимости мы можем уделить больше времени или разбить одну консультацию на несколько этапов. После консультации пользователь получает право приоритетного обращения в службу поддержки.
Интеграция с внешними системами
Система Hotline позволяет добавлять собственные команды на стороне топик-группы, а также делать интеграции с множеством других систем. Это позволяет значительно оптимизировать многие командные процессы, связать несколько систем в единый сценарий обработки заявок, хранить данных о клиентах в одной системе. Стоимость кастомных интеграций начинается от €200.