Подключение бота к Telegram CRM Hotline
На данной странице рассказывается и показывается процедура подключения существующего Telegram бота к Hotline CRM. После подключения можно начинать работать командой на стороне топик-группы (как создать топик-группу в Telegram).
Система может быть подключена как к новому боту, так и к любому существующему, в том числе в параллельном режиме (токен бота отправляется Hotline, при этом другие сессии бота не отключаются). Кроме ботов Hotline также допускает подключение пользовательских аккаунтов к топик-группе.
Для новичков о том как создать нового Telegram бота через Botfather рассказано в отдельной статье.
Внимание: Данная страница содержит фрагменты с автоматическим переводом. Если вам тяжело понять данную информацию, попробуйте переключить язык на английский или русский и воспользоваться своей проверенной системой для перевода сайтов.
Если у вас недоступен YouTube, смотрите это видео в Telegram
Процедура подключения своего бота к топик группе через установочного бота системы Hotline крайне проста:
1
Нажмите кнопку New Connection, после чего выберите Connect Bot
2
Отправьте токен подключаемого бота в виде текстового сообщения (токен берется в @botfather)
3
Выберите или создайте новую топик группу кнопкой Choose Group (если группа существует, то вы должны быть в ней владельцем или иметь право добавления администраторов)
4
Протестируйте подключение отправив сообщение вашему боту (он должен прислать автоматический ответ)
5
Завершите подключение, после чего можно перейти к настройкам Приветствия и другим параметрам
Подробнее о том как происходит работа в Telegram CRM Hotline описано в отдельной статье.
В случае, если вам тяжело самостоятельно пройти процедуру подключения, мы предлагаем платную персональную помощь в установке системы. За подробностями обращайтесь к службе поддержки.