Parametro REPLY_ONLY¶

Il parametro attiva una modalità in cui un messaggio in uscita dal gruppo con argomenti di lavoro può essere inviato solo come risposta esplicita (REPLY) a un messaggio del cliente in arrivo. Pertanto, i commenti interni nell'argomento non devono essere preceduti da un simbolo slash /.

Questo è comodo quando spesso è necessario prima discutere la risposta con il team prima di inviarla al cliente.

Formato Dati¶

Il parametro può avere il valore FALSE (per impostazione predefinita tutti i messaggi vengono inviati all'utente) o TRUE (solo le risposte vengono inviate all'utente).

Il bot di configurazione deve ricevere il valore richiesto dopo aver selezionato il parametro per la modifica.

Valore Predefinito¶

FALSE

Esempi di Utilizzo¶

• Bot di consulenza (avvocati, coach, medici, ecc.)
• Supporto chat con i clienti