Connexion d'un compte utilisateur à Telegram CRM Hotline
Cette page décrit et montre la procédure de connexion d'un Telegram rendre des comptes à Hotline CRM (essentiellement, le compte se transforme en ce qu'on appelle userbot). Après vous être connecté, vous pouvez travailler en équipe du côté du groupe thématique au nom du compte connecté.
Contrairement à connecter des robots, lors de la connexion d'un compte (telegram userbot) il devient possible d'écrire d'abord aux autres Telegram utilisateurs et même des robots, montrez des histoires à tous les utilisateurs qui ont interagi avec le compte, surveillez les groupes et les canaux par mots-clés, et recevez également des appels de toute l'équipe via PBX (si vous utilisez Passerelle SIP.TG).
Attention: Cette page contient des fragments avec traduction automatique. Si vous avez du mal à comprendre ces informations, essayez de changer la langue en anglais ou en russe et utilisez votre système de traduction de site Web de confiance.
Nous avons aussi Chaîne Youtube avec vidéo
Points importants:
- Le compte à partir duquel le bot d'installation fonctionne @hotlinetg_bots'appelle Administratif.
- Compte (userbot), qui est associé à un groupe thématique, est appelé Connectable.
- Le propriétaire du groupe de sujets doit être un compte administrateur.
- Compte connecté (userbot) doit être actif sur un appareil mobile doté d'une caméra pour scanner le code QR depuis l'application Telegram pour créer une nouvelle session.
- Au stade de la maîtrise du système, il est préférable que les comptes administrateur et connectés soient différents.
La procédure de connexion d'un compte à un groupe thématique via le bot d'installation du système Hotline est très simple, mais il est important de comprendre à partir de quel compte quelles opérations doivent être effectuées.
1
Cliquez sur le bouton New Connection, puis sélectionnez Connect Account
2
Scannez le code QR suggéré depuis l'application Telegram, dans lequel le compte Connecté est actif (fait depuis le menu ☰ → Paramètres → Appareils → Lier un appareil de bureau)
3
Sélectionnez ou créez un nouveau groupe de sujets pour travailler avec le bouton Choose Group (le compte administrateur doit en être propriétaire ou avoir le droit d'ajouter des administrateurs)
4
Testez la connexion en envoyant un message au compte connecté (il devrait envoyer une réponse automatique)
5
Terminez la connexion, après quoi vous pouvez procéder aux réglages du message d'accueil et d'autres paramètres
Plus à propos comment fonctionne le travail Telegram CRM Hotline décrit dans un article séparé.
S'il vous est difficile d'effectuer vous-même la procédure de connexion, nous vous proposons une assistance personnelle payante pour l'installation du système. Pour plus de détails, contactez service d'assistance.