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Paramètre RESTRICTED_KEYWORDS_FRONTEND

Le paramètre définit un tableau de mots-clés séparés par des virgules. Si l'un des mots spécifiés apparaît dans un message entrant, il ne sera pas transféré au groupe backend.

Par défaut, la liste est vide, ce qui signifie qu'il n'y a pas de filtrage par mots-clés pour les messages entrants.

Format des données

Chaque valeur de chaîne doit être entre guillemets doubles, valeurs séparées par des virgules. La casse des chaînes est ignorée par défaut.

Pour effacer la liste, envoyez la valeur OFF

Il faut envoyer la valeur requise au bot de configuration après avoir sélectionné le paramètre à modifier.

Valeur par défaut

NONE

Exemples d'utilisation

"word1", "word2"

Résultat : ne pas transférer les messages contenant les mots spécifiés aux opérateurs (important de ne pas perdre ou mélanger les guillemets lors de la copie).

Utilisé dans les cas :

  • filtre supplémentaire lors de la surveillance de chats, essentiellement un ensemble de mots négatifs
  • contrôle de l'envoi de contacts clients aux opérateurs