Paramètre REPLY_ONLY¶

Le paramètre active un mode dans lequel un message sortant du groupe de sujets de travail ne peut être envoyé que comme réponse explicite (REPLY) à un message entrant du client. Ainsi, les commentaires internes dans le sujet n'ont pas besoin d'être précédés d'un symbole slash /.

C'est pratique lorsque vous devez souvent d'abord discuter de la réponse avec l'équipe avant de l'envoyer au client.

Format des données¶

Le paramètre peut avoir la valeur FALSE (par défaut tous les messages sont envoyés à l'utilisateur) ou TRUE (seules les réponses sont envoyées à l'utilisateur).

Il faut envoyer la valeur requise au bot de configuration après avoir sélectionné le paramètre à modifier.

Valeur par défaut¶

FALSE

Exemples d'utilisation¶

• Bots de consultation (avocats, coachs, médecins, etc.)
• Support de chat client