Changement d'Administrateur¶
S'il est nécessaire de changer l'administrateur de connexion, l'ancien et le nouvel administrateur doivent contacter le service d'assistance et confirmer la nécessité de transférer la connexion.
En cas de perte d'accès au compte de l'administrateur précédent, le service d'assistance peut exiger d'autres moyens de confirmer les droits de propriété sur les connexions.
Avec les connexions, un abonnement payant peut également être transféré au nouveau compte administrateur.
Restauration de l'accès au groupe backend
En cas de perte d'accès au compte administratif, notre service d'assistance ne pourra pas restaurer l'accès à votre groupe backend, car nous, y compris nos bots, manquons de l'autorité nécessaire pour cela.