Parámetro REPLY_ONLY¶

El parámetro activa un modo en el que un mensaje saliente del grupo de temas de trabajo solo se puede enviar como una respuesta explícita (REPLY) a un mensaje entrante del cliente. Por lo tanto, los comentarios internos en el tema no necesitan ir precedidos de un símbolo de barra /.

Esto es conveniente cuando a menudo se necesita discutir primero la respuesta con el equipo antes de enviarla al cliente.

Formato de datos¶

El parámetro puede tener el valor FALSE (por defecto todos los mensajes se envían al usuario) o TRUE (solo las respuestas se envían al usuario).

Se debe enviar al bot de configuración el valor requerido después de seleccionar el parámetro para edición.

Valor predeterminado¶

FALSE

Ejemplos de uso¶

• Bots de consultoría (abogados, coaches, médicos, etc.)
• Soporte de chat con clientes