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Verbinden eines Benutzerkontos mit Telegram CRM Hotline

Diese Seite beschreibt und zeigt die Vorgehensweise zum Anschließen eines vorhandenen Telegram Konto an Hotline CRM (Im Wesentlichen wird das Konto zum sogenannten userbot). Nach der Verbindung können Sie als Team auf der Seite der Themengruppe im Namen des verbundenen Kontos arbeiten.

Im Gegensatz zu Bots verbinden, beim Verbinden eines Kontos (telegram userbot) wird es möglich, zuerst an andere zu schreiben Telegram Benutzer und sogar Bots, zeigen Stories allen Benutzern an, die mit dem Konto interagiert haben, überwachen Gruppen und Kanäle nach Schlüsselwörtern und empfangen auch Anrufe vom gesamten Team über PBX (falls verwendet). SIP.TG-Gateway).

Hinweis: Diese Seite enthält Fragmente mit automatischer Übersetzung. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, diese Informationen zu verstehen, versuchen Sie, die Sprache auf Englisch oder Russisch umzustellen und das Übersetzungssystem Ihrer vertrauenswürdigen Website zu verwenden.

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Wichtige Punkte:

Das Konto, von dem aus der Installationsbot funktioniert @hotlinetg_botgenannt Administrativ.
Konto (userbot), das einer Themengruppe zugeordnet ist, wird aufgerufen Anschließbar.
Der Besitzer der Themengruppe muss ein Administratorkonto sein.
Verbundenes Konto (userbot) muss auf einem Mobilgerät mit Kamera aktiv sein, um den QR-Code aus der App scannen zu können Telegram um eine neue Sitzung zu erstellen.
In der Phase der Beherrschung des Systems ist es besser, wenn der Administrator und die verbundenen Konten unterschiedlich sind.

Das Verfahren zum Verbinden eines Kontos mit einer Themengruppe über den Installations-Bot des Systems Hotline ist sehr einfach, aber es ist wichtig zu verstehen, von welchem Konto aus welche Vorgänge ausgeführt werden müssen.

Presse New Connection, dann auswählen Connect Account

Scannen Sie den vorgeschlagenen QR-Code aus der App Telegram, in dem das verbundene Konto aktiv ist (erfolgt über das Menü ☰ → Einstellungen → Geräte → Desktop-Gerät verknüpfen)

Wählen oder erstellen Sie eine neue Themengruppe, mit der Sie arbeiten möchten, über die Schaltfläche Choose Group (Das Administratorkonto muss dessen Eigentümer sein oder das Recht haben, Administratoren hinzuzufügen.)

Testen Sie die Verbindung, indem Sie eine Nachricht an das verbundene Konto senden (es sollte eine automatische Antwort senden).

Schließen Sie die Verbindung ab. Anschließend können Sie mit den Einstellungen der Begrüßung und anderen Parametern fortfahren.

Mehr über Wie funktioniert die Arbeit? Telegram CRM Hotline in einem separaten Artikel beschrieben.

Sollte es für Sie schwierig sein, den Anschlussvorgang alleine durchzuführen, bieten wir kostenpflichtige persönliche Unterstützung bei der Installation des Systems an. Für Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Support-Service.