Telegram Kontoautomatisierungs-API
Automatisierung von Telegram-Konten: Steuermodul Telegram-Gruppen für CRM/BPM Systeme
Über die API stellen wir von jedem Konto aus bereit, mit dem wir verbunden sind Hotline.tgkönnen Sie Gruppen programmgesteuert verwalten Telegram oder andere Vorgänge ausführen, die nur für Benutzerkonten verfügbar sind Telegram.
Diese Funktion kann den Funktionsumfang in Verbindung mit erweitern Telegram Ihre CRM Systeme nicht zugänglich durch Telegram Bot-API oder Premium-/Business-Abonnementmethoden.
Hinweis: Diese Seite enthält Fragmente mit automatischer Übersetzung. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, diese Informationen zu verstehen, versuchen Sie, die Sprache auf Englisch oder Russisch umzustellen und das Übersetzungssystem Ihrer vertrauenswürdigen Website zu verwenden.
Unterstützte Methoden
Derzeit sind in der API folgende Methoden verfügbar:
- Schöpfung Telegram Gruppen, chat_id abrufen
- Umbenennung Telegram Gruppen nach chat_id
- Mitglieder hinzufügen Telegram Gruppen nach user_id
- Mitglieder entfernen Telegram Gruppen nach user_id
- Beitrittslink (Einladungslink) erhalten für Telegram Gruppen nach chat_id
- Entfernung Telegram Gruppen nach chat_id
- Join-Link wird entfernt
- Gemeinsame Gruppen mit einem Benutzer definieren von user_id
Die Interaktion mit der API erfolgt im JSON-Format über einen Webhook, was eine einfache Integration in die meisten Systeme ermöglicht.
Fordern Sie beim Support eine Dokumentation zum Interaktionsformat an @hotlinetg_support.
Kontoverbindung
- Gruppen werden von dem mit dem System verbundenen Benutzer verwaltet Hotline Konto Telegram (oder andere Kontofunktionen aufrufen), in diesem Zusammenhang wird es aufgerufen Account-Manager.
- Das Managerkonto muss ein reguläres Benutzerkonto sein (registriert auf eine Mobiltelefonnummer).
- Abonnementverbindungen Telegram-Premium und/oder Telegram-Geschäfte mit dem Manager-Konto sind nicht erforderlich
- Verbinden des Managerkontos mit dem System Hotline geschieht über den Installations-Bot @hotlinetg_bot
- Arbeiten mit @hotlinetg_bot Dies kann entweder über ein persönliches Konto oder über ein verbundenes Managerkonto erfolgen. Auch die weitere Verwaltung der Verbindung erfolgt über den Bot @hotlinetg_bot.
- Während des Verbindungsvorgangs sendet der Bot einen QR-Code, der über die mobile Anwendung gescannt werden muss Telegram, in dem das verbundene Managementkonto aktiv sein muss. Auf einem mobilen Gerät mit der Anwendung Telegram Es muss eine Kamera geben.
- Das Scannen des Codes erfolgt aus dem Abschnitt: Menü / Einstellungen / Geräte / Anschließen eines neuen Desktop-Geräts
- Nach dem Scannen des Codes müssen Sie außerdem eine Themengruppe (vorhanden oder erstellen Sie eine neue) zum Durcharbeiten auswählen Hotline (Durchführung von Dialogen im Namen eines verbundenen Kontos, Überwachung von Gruppen usw.).
- Nachdem Sie das Managerkonto erfolgreich verbunden haben, @hotlinetg_bot Sie müssen zu den Eigenschaften der neuen Verbindung gehen. Dort erfahren Sie die Instanz-(Verbindungs-)Nummer und den Schlüssel für die API (Bestätigung der Übertragung der Rechte zur automatischen Datenverwaltung). Telegram Konto).
- Wenn ein anderes System funktioniert Hotline, außer der API, nicht benötigt werden, kann die Instanz durch Klicken auf die Schaltfläche gestoppt werden Instanz stoppen in den Verbindungseigenschaften (dann wird die zuvor angegebene Themengruppe nur für den Versand technischer Benachrichtigungen bei Bedarf verwendet).
Der gesamte Vorgang zum Verbinden eines Kontos mit dem System Hotline.tg gezeigt in einem Video von unserem YouTube-Kanal:
Anwendungen der API-Anbindung Hotline.tg
- Büro Telegram Gruppen und ihre Teilnehmer für CRM und/oder BPM-Systeme
- Erstellen Sie Gruppen mit Kundenvertretern und fügen Sie ein Konto hinzu, mit dem Sie verbunden sind Hotline (z. B. um Nachrichten von Gruppen an das technische Support-Team auf der Seite der Themengruppe zu senden)
- Automatisches Hinzufügen der erforderlichen Teilnehmer-/Benutzerliste zu erstellten Gruppen Telegram, einschließlich Bots (z. B. KI-Berater oder Integrationen mit externen Systemen)
- Einen Beitrittslink erhalten, um einer Gruppe beizutreten (z. B. über das persönliche Konto eines Benutzers)
Zugriff auf die API erhalten
Um Zugriff auf die API, Dokumentation zu den bereitgestellten Methoden und die Berechnung der Integrationskosten und des Supports zu erhalten, müssen Sie sich an den Support wenden @hotlinetg_support und sprechen Sie über Ihre Aufgabe.