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Verbindungsverwaltung

Hotline ermöglicht es, mehrere Verbindungen verschiedener Typen (Bots oder Konten) für verschiedene Zwecke von einem Administrator zu erstellen.

Die Liste der erstellten Verbindungen ist im Einrichtungsbot Hotline CRM Bot verfügbar, wenn Sie auf die Schaltfläche Verbindungen verwalten klicken oder den Befehl /start senden.

Funktionen für jede Verbindung

  • Verbindungskarte

    Anzeigen kurzer Verbindungsinformationen (Status, Gruppe, Instanz-ID, API-Schlüssel)

  • Schaltfläche Parameter ändern

    Ändern von Verbindungsparametern für präzise Systembetriebs-Abstimmung. Wählen Sie einen Parameter aus, um seinen aktuellen Wert anzuzeigen oder zu ändern.

    Verfügbarer Parametersatz

  • Schaltfläche Instanz-Analytik

    Erhalten eines Links zur Teamarbeitsanalytik sowie die Möglichkeit, den Link zurückzusetzen (macht den vorherigen Analytik-Link inaktiv).

    Mehr über das Analytikmodul

  • Schaltfläche Instanz stoppen/starten

    Stoppen oder Starten einer Instanz. Beim Stoppen einer Instanz stoppt die Nachrichtenweiterleitung an die Backend-Gruppe, aber die Verbindungssitzung wird nicht gelöscht und alle Verbindungseinstellungen werden gespeichert. Die Arbeit mit der Verbindung kann jederzeit fortgesetzt werden.

  • Schaltfläche API-Schlüssel zurücksetzen

    Zurücksetzen des API-Schlüssels, der in webhooks und für API-Anfragen an das System verwendet wird.

    Mehr über externe Integrationen

  • Schaltfläche Instanz löschen

    Löschen der Verbindung zusammen mit allen ihren Einstellungen.

    Um zu sehen, wie Sie erneut verbinden können, während Sie Einstellungen beibehalten, siehe den Abschnitt Wiederverbindung

Mehr über verfügbare Befehle im Einrichtungsbot