Administratorwechsel¶
Wenn es erforderlich ist, den Verbindungsadministrator zu ändern, müssen sich der alte und der neue Administrator an den Support-Service wenden und die Notwendigkeit der Verbindungsübertragung bestätigen.
Bei Verlust des Zugriffs auf das vorherige Administratorkonto kann der Support-Service andere Möglichkeiten zur Bestätigung der Eigentumsrechte an Verbindungen verlangen.
Zusammen mit Verbindungen kann auch ein kostenpflichtiges Abonnement auf das neue Administratorkonto übertragen werden.
Wiederherstellung des Zugriffs auf die Backend-Gruppe
Bei Verlust des Zugriffs auf das administrative Konto kann unser Support-Service den Zugriff auf Ihre Backend-Gruppe nicht wiederherstellen, da wir, einschließlich unserer Bots, nicht über die erforderlichen Befugnisse dafür verfügen.