Uygulama akışını ekibinizle birlikte kolayca işleyin Telegram tüm olağan diyalog seçeneklerini kullanarak. Destek hizmetleri ve satış ekipleri için süper bir çözüm.
En havalı Telegram-CRM
mini takımlar için!
DENEY
3
Grubu botunuza veya hesabınıza bağlayın @hotlinetg_bot
Bottaki talimatları izleyin, yalnızca birkaç düğmeye bastığınızda bağlantı teste hazır hale gelecektir!
2 dakika
2
Özel yap Telegram grup, içindeki konuları etkinleştirin
Kullanıcılarla ve ekiple iletişimin gerçekleşeceği bu gruba daha sonra tüm ekibinizi davet edebilirsiniz.
2 dakika
1
Bir bot veya hesap aracılığıyla kullanıcılardan nasıl uygulama alacağınızı seçin
Botların işlevleri oluşturması ve eklemesi kolaydır, ancak hesaplar aracılığıyla önce Hikayeleri yazıp yayınlayabilirsiniz.
1 dakika
3 basit adımda bağlantı:
Artık bot veya grup hesabınıza yazan her kullanıcı için, onunla rahatça iletişim kurabileceğiniz ayrı bir konu (bölüm) oluşturulacak. bütün takım.
Grup çalışmasının ne kadar basit ve organik olduğunu anlatan bir video izleyin.
Bitti!
Grup yöneticisi istediği zaman yeni ekip üyelerini istekler üzerinde çalışmaya davet edebilir.
Mesajlarda kullanabilirsiniz çıkartmalar, emoji, biçimlendirme, sesli ve görüntülü mesaj gönderme, dosya ekleme.
Her istek için bir durum var:
Bir grupta iletişim kurarken şunları kullanabilirsiniz:
/ yorumlar с @bahisler çalışanların yanı sıra /hareketler özel komutları çağırmak veya bir isteğin durumunu değiştirmek için.
/ yorumlar с @bahisler çalışanların yanı sıra /hareketler özel komutları çağırmak veya bir isteğin durumunu değiştirmek için.
Konular mümkündür tekme atmak veya hızlıca bulun arama, içermek #etiketler.
Yeni bir mesaj
Kullanıcıdan yanıt bekliyoruz
itiraz kapatıldı
Kullanıcıdan yanıt bekliyoruz
itiraz kapatıldı
Kullanıcılar her zamanki gibi botunuza veya hesabınıza yazar ve bir Hoş Geldiniz mesajı alırlar.
Kullanıcıdan gelen mesajlar özel bir gruba yayınlanır, Herhangi bir ekip üyesinin yanıtlayabildiği durumlarda yanıtlar bot veya hesap adına kullanıcıya geri yayınlanır.
Kullanıcıdan gelen mesajlar özel bir gruba yayınlanır, Herhangi bir ekip üyesinin yanıtlayabildiği durumlarda yanıtlar bot veya hesap adına kullanıcıya geri yayınlanır.
Tüm iletişim doğrudan gerçekleşir Telegram, nerede olursanız olun herhangi bir cihazdan. Kişisel yazışmalara, diğer gruplara veya kanallara geçiş anında gerçekleşir.
Hız ve kullanım kolaylığı için
sistemi çağırdık Hotline!
Ayrıca bkz
Maliyet ve sistem versiyonları
Gerekli bir ifadeyi içerir Hotline hoş geldiniz mesajında.
Bir kurulum botu aracılığıyla bağımsız olarak bağlanır.
Bir kurulum botu aracılığıyla bağımsız olarak bağlanır.
Ücretsiz sürüm
Ücretli sürüm
Otomatik karşılamayı tamamen devre dışı bırakmanıza ve sistem için kurulum botunda bulunmayan özel seçenekler talep etmenize olanak tanır.
Destek hizmeti aracılığıyla bağlanıldı.
Destek hizmeti aracılığıyla bağlanıldı.
Hotline CRM Zaten binlerce diyalogda test edilmiş olup kavramsal, minimalist ve çok etkilidir.
Masaüstü bilgisayarlar, tabletler, akıllı telefonlar, saatler, TV'ler, herhangi bir işletim sistemini çalıştıran: iOS, Android, Windows, Linux, Xbox ve ayrıca Telegram'ın web sürümü. Şimdi senin CRM her yerde seninle!
Her türlü cihaz için herhangi bir Telegram uygulamasında istikrarlı bir şekilde çalışır
Ayrıca istediğiniz sayıda botu, herhangi bir çalışan grubuyla farklı konu gruplarına bağlayabilirsiniz veya birden fazla bottan gelen istekleri tek bir grupta birleştirme. Birden fazla projeyi yönetmek artık sorun değil!
Botların PARALEL bağlantısına izin verir
işlevselliği genişletmek
Çıkartmalar, emojiler, transkriptli sesli ve görüntülü mesajlar, dosya ve fotoğraf gönderme, #etiketler, iş arkadaşlarından @bahsetmeler, mesaj ve konu pinleri, arama. Zaten alıştığınız her şey!
Çok çeşitli olasılıkların önünü açar
Telgraf diyalogları
Uygulamalar/yorumlar dahilinde birbirinizle iletişim kurun, ek bilgi alın /info müşteri hakkında, önce şunu yaz: /new, istek durumlarını değiştir /wait /tutmak /close, hatta /ban özel günler için. Eylem kümesi genişletilebilir.
Kullanışlı /yorumlar ve /eylemler
standart işlemler için
Anında kişisel iletişime geçin, müşteriler veya iş ortaklarıyla kişisel gruplar ve aramalar düzenleyin, grupların, bildirimlerin ve arayüz dilini yapılandırın. Telegram'dasınız, tadını çıkarın!
Bağlamı ve önemli olan her şeyi korur
Telgraf işlevleri
Olasılıklar hakkında daha fazla bilgi edinin Hotline CRM bilgi tabanında
SSS
Yardım hattı mevcut haliyle küçük ekipler için mükemmeldir ve hatta botlarından veya ek hesaplarından uygulamaları görsel olarak toplaması gereken kişiler için bile yararlı olacaktır. Büyük hiyerarşik ekipler için, sistemin istek üzerine göstermeye hazır olduğumuz özel bir versiyonuna sahibiz.
Şu anda Hotline kullanımına ilişkin fiyatlandırma modeline henüz karar vermedik. Çözülmesi gereken belirli görevleri tartışırken bunu sistemin ilk kullanıcılarıyla koordine etmeyi planlıyoruz. Kullanıcılara reklam gösterilmesi karşılığında sistemi özgürce kullanma olanağını kesinlikle korumayı amaçlıyoruz.
Evet elbette. Uygulama konusunda size yardımcı olmaktan ve diğer ürünlerle olan bağlantıları tartışmaktan mutluluk duyacağız. Durumunuz ekibimizin önemli ölçüde zaman harcamasını gerektiriyorsa, kurulum yardımı ve danışmanlık için makul bir Kurulum Ücreti (100-200 Euro) ödemeyi teklif ediyoruz.
Yapamamak. Botların bağlanması durumunda sistem botların üstüne bağlanır ve onların çalışma mantığını hiçbir şekilde etkilemez. Botlar, Yardım Hattı aracılığıyla kullanıcıya gönderilen mesajları görmez; yalnızca kullanıcılardan gelen mesajları görür. Hesapların bağlanması durumunda başka bir Telegram uygulaması olarak bağlanıyoruz (SIP.TG oturum depolama modülünü kullanarak).
Evet! İstediğiniz sayıda bot ve hesabı bağlamanıza ve bunları gerektiği gibi herhangi bir konu grubu kümesinde birleştirmenize olanak sağlıyoruz. Böylece standart tarife planımızda artık sistemi istediğiniz sayıda bot veya hesabınıza bağlayabilirsiniz.
İnternette gizliliğin savunucusuyuz ve prensip olarak sistem üzerinden yayınlanan mesajları kaydetmiyoruz.
Tüm belirteçler ve kullanıcı oturumu anahtarları, SIP.TG projesi için kendi anahtarlarımızın ve diğer binlerce proje istemcisinin depolandığı sunucularda saklanır. Onların güvenliğiyle güvenilir bir şekilde ilgilendik. Gerekirse, kendi sunucularınıza (büyük projeler için) bir depolama modülü tahsis etmeyi tartışmaya hazırız, bu henüz uygulanmadı, ancak mimarimiz bunun gelecekte yapılmasına izin veriyor.
Tüm belirteçler ve kullanıcı oturumu anahtarları, SIP.TG projesi için kendi anahtarlarımızın ve diğer binlerce proje istemcisinin depolandığı sunucularda saklanır. Onların güvenliğiyle güvenilir bir şekilde ilgilendik. Gerekirse, kendi sunucularınıza (büyük projeler için) bir depolama modülü tahsis etmeyi tartışmaya hazırız, bu henüz uygulanmadı, ancak mimarimiz bunun gelecekte yapılmasına izin veriyor.
Şimdilik yalnızca botlar ve Telegram kullanıcı hesapları aracılığıyla mesajları kabul ediyoruz, ancak müşteri istekleri doğrultusunda diğer harici modüllerle giriş kanalı aralığını kademeli olarak Yardım Hattına genişletmeye hazırız.
Evet! Sistem, sıklıkla önemli miktarda kullanıcı akışının olduğu SIP.TG projesi kapsamında geliştirildi. Ekibimiz Yardım Hattı aracılığıyla halihazırda binlerce diyaloğu işleme koydu.
Evet! Bir PBX'iniz varsa, Telegram ağ geçidi SIP.TG aracılığıyla aynı anda birçok çağrı bile alabilirsiniz ve operatörler Telegram yazılım telefonlarını kullanabilir. Tüm bunların nasıl bağlandığına ilişkin daha fazla ayrıntı için web sitesindeki Ağ Geçidi bölümüne bakın. SIP.TG web sitesinde Ağ Geçidi bölümü
Evet! Her yeni diyalog "büyük" pencerenizde görünecek CRMSiparişlerle ilgili dahili iş akışını yürütmeye devam edebileceğiniz yer. Aynı zamanda Yardım Hattı, Telegram'dan gelen mesajları hızlı bir şekilde işlemek için süper kullanışlı bir ön uç görevi görebilir. Yardım Hattı aracılığıyla gönderilen mesajlar henüz harici sistemlerde görüntülenmiyor, ancak her isteğin bir bağlantısı var, bu sayede gerekirse ilgili diyaloğa hızlı bir şekilde gidebilirsiniz. Bu tür bir entegrasyonun mümkün olduğu kadar konforlu hale getirilmesine yardımcı olmaya hazırız.
Uygulamalara erişim haklarının farklılaştırılmasının halihazırda uygulandığı sistemin özel bir versiyonuna sahibiz. Sistemi müşteriye uyarlama süreci kapsamında sisteme bireysel olarak özel durumlar, etiketler veya huniler eklemeyi görüşmeye hazırız, bunun için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Hotline'ı beğendiyseniz ve reklam ve dağıtım konusunda bize yardım etmeye hazırsanız, biz de sizinle satışlardan payımızı paylaşmaya hazırız. Şu anda ortaklık programı oluşma aşamasındadır, lütfen destek servisimize isteğinizi bildirin, biz de en kısa sürede işbirliğine nasıl başlayacağımızı bulmaya çalışacağız.
Artık müşteri taleplerine hızla yanıt verebilmek için özel operatörlere ve özel yazılım sistemlerine sahip olmanıza gerek yok. Telegram uygulamalarınızdan herhangi biri yardım hattı operatörünün terminali haline gelir. Nerede olursanız olun, herhangi bir cihazınızdan istekleri doğrudan Telegram aracılığıyla yanıtlayın. Bu, tüm taraflar için hız ve rahatlıktır, bu, Telegram rengindeki plazmadır!