Подключение бота к Telegram CRM Hotline
На данной странице рассказывается и показывается процедура подключения существующего Telegram бота к Hotline CRM. После подключения можно начинать работать командой на стороне топик-группы (как создать топик-группу в Telegram).
Система может быть подключена как к новому боту, так и к любому существующему в параллельном режиме (токен бота отправляется Hotline, при этом другие скрипты или конструкторы ботов, использующие тот же токен, не отключаются). Кроме ботов Hotline также допускает подключение пользовательских аккаунтов к топик-группе.
Для новичков о том как создать нового Telegram бота через Botfather рассказано в отдельной статье.
Процедура подключения своего бота к топик группе через установочного бота системы Hotline крайне проста и включает в себя буквально три шага:
1
Нажмите кнопку New Connection, после чего выберите Connect Bot
2
Отправьте токен подключаемого бота в виде текстового сообщения (токен берется в @botfather)
3
Выберите топик группу для работы кнопкой Choose Group (вы должны быть в ней владельцем или иметь право добавления администраторов)
4
Протестируйте подключение отправив сообщение подключенному боту (он должен прислать автоматический ответ)
5
Завершите подключение, нажав на кнопку Yes, it Works!, после чего можно перейти к настройкам подключения
Подробнее о том как происходит работа в Telegram CRM Hotline описано в отдельной статье.
В случае, если вам тяжело самостоятельно пройти процедуру подключения, мы предлагаем платную персональную помощь в установке системы. За подробностями обращайтесь к службе поддержки.