Collegamento di un account utente a Telegram CRM Hotline
In questa pagina viene descritta e mostra la procedura per connettere un esistente Telegram conto di Hotline CRM (sostanzialmente il conto si trasforma nel cd userbot). Dopo la connessione, puoi lavorare in squadra a fianco del gruppo di argomenti per conto dell'account connesso.
a differenza di connettere i bot, quando si collega un account (telegram userbot) diventa possibile scrivere prima agli altri Telegram utenti e persino bot, mostrare storie a tutti gli utenti che hanno interagito con l'account, monitorare gruppi e canali tramite parole chiave e ricevere chiamate dall'intero team tramite PBX (se si utilizza Gateway SIP.TG).
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Punti importanti:
- L'account da cui funziona il bot di installazione @hotlinetg_botsi chiama Amministrativo.
- Account (userbot), che è associato a un gruppo di argomenti, viene chiamato Collegabile.
- Il proprietario del gruppo di argomenti deve essere un account amministratore.
- Conto collegato (userbot) deve essere attivo su un dispositivo mobile dotato di fotocamera per scansionare il codice QR dall'app Telegram per creare una nuova sessione.
- Nella fase di padronanza del sistema, è meglio che l'amministratore e gli account collegati siano diversi.
La procedura per connettere un account a un gruppo di argomenti tramite il bot di installazione del sistema Hotline è molto semplice, ma è importante capire da quale conto quali operazioni devono essere eseguite.
1
Fare clic sul pulsante New Connection, quindi seleziona Connect Account
2
Scansiona il codice QR suggerito dall'app Telegram, in cui è attivo l'account Connesso (effettuabile dal menu ☰ → Impostazioni → Dispositivi → Collega dispositivo desktop)
3
Seleziona o crea un nuovo gruppo di argomenti per lavorare con il pulsante Choose Group (l'account amministratore deve esserne il proprietario o avere il diritto di aggiungere amministratori)
4
Testa la connessione inviando un messaggio all'account connesso (dovrebbe inviare una risposta automatica)
5
Completata la connessione, potrai procedere alle impostazioni del saluto e degli altri parametri
Leggi di più su come funziona il lavoro in Telegram CRM Hotline descritto in un articolo separato.
Se hai difficoltà a completare da solo la procedura di connessione, offriamo assistenza personale a pagamento per l'installazione del sistema. Per i dettagli si prega di contattare servizio di assistenza.