Telegram API di automazione dell'account
Automazione degli account Telegram: modulo di controllo Telegram-gruppi per CRM/BPM систем
Attraverso l'API che forniamo da qualsiasi account collegato a Hotline.tg, puoi gestire i gruppi in modo programmatico Telegram o eseguire altre operazioni disponibili solo per gli account utente Telegram.
Questa funzionalità può espandere la gamma di funzionalità insieme a Telegram il tuo CRM sistemi non accessibili attraverso Telegram Bot API o metodi di abbonamento Premium/Business.
Nota: Questa pagina contiene frammenti con traduzione automatica. Se hai difficoltà a comprendere queste informazioni, prova a cambiare la lingua in inglese o russo e utilizza il tuo sistema di traduzione di siti web di fiducia.
Metodi supportati
Attualmente nell'API sono disponibili i seguenti metodi:
- creazione Telegram gruppi, ottenendo chat_id
- ridenominazione Telegram gruppi per chat_id
- Aggiunta di membri Telegram gruppi per user_id
- Rimozione dei membri Telegram gruppi per user_id
- Ottenere il collegamento di partecipazione (collegamento di invito) per Telegram gruppi per chat_id
- Rimozione Telegram gruppi per chat_id
- Rimozione del collegamento di partecipazione
- Definizione di gruppi comuni con un utente tramite user_id
L'interazione con l'API avviene in formato JSON tramite un webhook, il che significa che si integra facilmente con la maggior parte dei sistemi.
Richiedere la documentazione sul formato di interazione al servizio di supporto @hotlinetg_support.
Connessione all'account
- I gruppi sono gestiti dall'utente connesso al sistema Hotline account Telegram (o chiamando altre funzioni dell'account), in questo contesto viene chiamato Account Manager.
- L'account amministratore deve essere un account utente normale (registrato su un numero di cellulare)
- Collegamenti in abbonamento Telegram-Premio e/o Telegram-Non è necessario effettuare transazioni con l'account amministratore
- Connessione dell'account amministratore al sistema Hotline avviene tramite il bot di installazione @hotlinetg_bot
- Lavora con @hotlinetg_bot Questa operazione può essere eseguita da un account personale o da un account amministratore collegato. Anche l'ulteriore amministrazione della connessione avviene tramite il bot @hotlinetg_bot.
- Durante il processo di connessione, il bot invia un codice QR che deve essere scansionato tramite l'applicazione mobile Telegram, in cui deve essere attivo il Gestore collegato. Su un dispositivo mobile con l'applicazione Telegram ci deve essere una telecamera.
- La scansione del codice viene eseguita dalla sezione: Menu / Impostazioni / Dispositivi / Connessione di un nuovo dispositivo desktop
- Dopo aver scansionato il codice, dovrai anche selezionare un gruppo di argomenti (esistente o crearne uno nuovo) su cui lavorare Hotline (conduzione di dialoghi per conto di un account collegato, monitoraggio di gruppi, ecc.).
- Dopo aver collegato correttamente l'account amministratore, @hotlinetg_bot devi andare nelle proprietà della nuova connessione. Lì troverai il numero di istanza (connessione) e la chiave per l'API (confermando il trasferimento dei diritti per gestire automaticamente i dati Telegram account).
- Se altri sistemi funzionano Hotline, ad eccezione dell'API, non sono necessari, l'istanza può essere arrestata facendo clic sul pulsante Interrompi istanza nelle proprietà della connessione (allora il gruppo di argomenti precedentemente specificato verrà utilizzato solo per l'invio di notifiche tecniche, se necessario).
L'intera procedura per connettere un account al sistema Hotline.tg mostrato in un video dal nostro canale YouTube:
Applicazioni della connessione API Hotline.tg
- Controlli Telegram gruppi e i loro partecipanti per CRM e/o sistemi BPM
- Creazione di gruppi con rappresentanti dei clienti, aggiunta di un account collegato a Hotline (ad esempio, per trasmettere messaggi dai gruppi al team di supporto tecnico sul lato del gruppo tematico)
- Aggiunta automatica dell'elenco richiesto di partecipanti/utenti ai gruppi creati Telegram, compresi i bot (ad esempio, consulenti AI o integrazioni con sistemi esterni)
- Ottenere un collegamento per unirsi a un gruppo (ad esempio, dall'account personale di un utente)
Ottenere l'accesso all'API
Per accedere alle API, documentarsi sulle modalità previste, calcolare il costo di integrazione e supporto è necessario scrivere al servizio di supporto @hotlinetg_support e parla del tuo compito.