Telegram API d'automatisation de compte
Automatisation des comptes Telegram : module de contrôle Telegram-groupes pour CRM/BPM systèmes
Grâce à l'API que nous fournissons depuis n'importe quel compte connecté à Hotline.tg, vous pouvez gérer les groupes par programmation dans Telegram ou effectuer d'autres opérations qui ne sont disponibles que pour les comptes d'utilisateurs Telegram.
Cette fonctionnalité peut élargir la gamme de capacités en conjonction avec Telegram votre CRM systèmes non accessibles via Telegram API Bot ou méthodes d’abonnement Premium/Business.
Attention: Cette page contient des fragments avec traduction automatique. Si vous avez du mal à comprendre ces informations, essayez de changer la langue en anglais ou en russe et utilisez votre système de traduction de site Web de confiance.
Méthodes prises en charge
Actuellement, les méthodes suivantes sont disponibles dans l'API :
- création Telegram groupes, obtention de chat_id
- Renommer Telegram groupes par chat_id
- Ajouter des membres Telegram groupes par user_id
- Supprimer des membres Telegram groupes par user_id
- Obtenir un lien de participation (lien d'invitation) pour Telegram groupes par chat_id
- Enlèvement Telegram groupes par chat_id
- Suppression du lien de participation
- Définir des groupes communs avec un utilisateur en user_id
L'interaction avec l'API s'effectue au format JSON via un webhook, ce qui signifie qu'elle s'intègre facilement à la plupart des systèmes.
Demander de la documentation sur le format d'interaction auprès du service support @hotlinetg_support.
Connexion au compte
- Les groupes sont gérés depuis l'utilisateur connecté au système Hotline Compte Telegram (ou en appelant d'autres fonctions de compte), dans ce contexte on l'appelle Gestionnaire de compte.
- Le compte gestionnaire doit être un compte utilisateur régulier (enregistré sur un numéro de téléphone mobile)
- Connexions d'abonnement Telegram-Premium et/ou Telegram-Les affaires avec le compte gestionnaire ne sont pas requises
- Connexion du compte gestionnaire au système Hotline cela se fait via le bot d'installation @hotlinetg_bot
- Travailler avec @hotlinetg_bot Cela peut être fait soit depuis un compte personnel, soit depuis un compte Manager connecté. Une administration ultérieure de la connexion s'effectue également via le bot @hotlinetg_bot.
- Pendant le processus de connexion, le bot envoie un code QR qui doit être scanné via l'application mobile Telegram, dans lequel le Compte de Gestion connecté doit être actif. Sur un appareil mobile avec l'application Telegram il doit y avoir une caméra.
- Le scan du code se fait à partir de la section : Menu / Paramètres / Appareils / Connexion d'un nouvel appareil de bureau
- Après avoir scanné le code, vous devrez également sélectionner un groupe de sujets (existant ou en créer un nouveau) sur lequel travailler. Hotline (mener des dialogues pour le compte d'un compte connecté, des groupes de suivi, etc.).
- Après avoir connecté avec succès le compte Manager, @hotlinetg_bot vous devez accéder aux propriétés de la nouvelle connexion. Vous y découvrirez le numéro d'instance (de connexion) et la clé de l'API (confirmant le transfert des droits de gestion automatique des données Telegram compte).
- Si d'autres fonctions du système Hotline, à l'exception de l'API, ne sont pas nécessaires, l'instance peut être arrêtée en cliquant sur le bouton Arrêter l'instance dans les propriétés de connexion (le groupe de sujets précédemment spécifié sera utilisé uniquement pour l'envoi de notifications techniques si nécessaire).
Toute la procédure de connexion d'un compte au système Hotline.tg montré dans une vidéo de notre chaîne YouTube :
Applications de la connexion API Hotline.tg
- La gestion Telegram groupes et leurs participants pour CRM et/ou systèmes BPM
- Création de groupes avec des représentants clients, ajout d'un compte connecté à Hotline (par exemple, pour diffuser des messages des groupes à l'équipe de support technique du côté du groupe thématique)
- Ajout automatique de la liste requise de participants/utilisateurs aux groupes créés Telegram, y compris les robots (par exemple, consultants en IA ou intégrations avec des systèmes externes)
- Obtenir un lien de participation pour rejoindre un groupe (par exemple, à partir du compte personnel d'un utilisateur)
Accéder à l'API
Pour accéder à l'API, à la documentation sur les méthodes fournies, calculer le coût d'intégration et de support, vous devez écrire au service support @hotlinetg_support et parlez de votre tâche.