- Los operadores trabajan a través de su grupo de temas privado dentro Telegram (¡sin usar cuentas web!)
- Instalación fácil y rápida
- Adecuado para equipos pequeños o trabajo individual.
- Puede conectarse a través de bots existentes sin deshabilitarlos
- Prueba gratuita durante cualquier periodo
Crea el mejor robot de soporte del mundo Telegram ¡en 5 minutos!
EXPERIMENTO
El administrador del grupo puede invitar a nuevos miembros del equipo a trabajar en solicitudes en cualquier momento.
Puedes usarlo en mensajes. stickers, emoji, formatear, enviar mensajes de audio y video, adjuntar archivos.
Para cada solicitud hay un estado:
Al comunicarse en un grupo, puede utilizar
/ comentarios с @menciones empleados, así como /comportamiento para llamar comandos especiales o cambiar el estado de una solicitud.
/ comentarios с @menciones empleados, así como /comportamiento para llamar comandos especiales o cambiar el estado de una solicitud.
Los temas son posibles patada o encontrar rápidamente búsqueda, incluido #etiquetas.
un nuevo mensaje
Estamos esperando una respuesta del usuario.
apelación cerrada
Estamos esperando una respuesta del usuario.
apelación cerrada
Los usuarios escriben a su bot o cuenta como de costumbre y reciben un mensaje de bienvenida.
Los mensajes del usuario se transmiten a un grupo privado, donde cualquier miembro del equipo puede responderlas, las respuestas se transmiten en nombre del bot o la cuenta al usuario.
Los mensajes del usuario se transmiten a un grupo privado, donde cualquier miembro del equipo puede responderlas, las respuestas se transmiten en nombre del bot o la cuenta al usuario.
Hotline Adecuado para administradores de canales y blogueros, emprendedores y propietarios de medianas empresas, principiantes en Telegram y técnicos experimentados.
Hotline le permite responder cómodamente a los usuarios del bot de soporte a través de un grupo de temas privado en cualquier aplicación de Telegram sin utilizar cuentas web. Cambie instantáneamente de soporte al usuario a comunicación personal y viceversa.
Responde sobre la marcha sin salir Telegram
Stickers, emojis, mensajes de audio y video con transcripciones, envío de archivos y fotos, #tags, / comentarios internos, @menciones de colegas, pins de mensajes y temas, búsqueda. ¡Los diálogos de tu equipo de soporte se volverán vívidos y memorables!
Todas las opciones de diálogo Telegram
El texto de los mensajes no se guarda en los servidores del sistema; Hotline solo transmite la correspondencia entre el robot de soporte y el grupo de temas privados conectado. El sistema es productivo y fiable en su funcionamiento.
Fiabilidad y confidencialidad
Conexión sencilla y rápida
1
Crea uno nuevo o toma la clave de uno existente Telegram robot de soporte (2 min)
2
Cree un nuevo grupo de temas y agréguele colegas si es necesario (2 min)
3
Conecte el bot al grupo de temas a través de @hotlientg_bot (2 minutos)
4
Publica un enlace a tu bot de soporte de audiencia
Por ejemplo, en un sitio web, en información sobre un canal o grupo, agregar un enlace a mensajes, etc.
5
¡Todo está listo! Ahora puedes responder a tus usuarios directamente en la aplicación Telegram sin utilizar cuentas web.
Mira nuestros vídeos sobre cualquier paso de conexión:
Pruebas rápidas
Hotline se puede conectar encima de un bot existente y no afectar su funcionamiento de ninguna manera. Hemos implementado Mecanismo para la conexión paralela de bots., que le permite no apagar su sistema existente, todo seguirá funcionando.
También siempre puedes fácilmente hacer un nuevo robot y reportar su token Hotline.
Intenta enviar tu token de bot durante la instalación ¡Y mira cómo funciona!
También siempre puedes fácilmente hacer un nuevo robot y reportar su token Hotline.
Intenta enviar tu token de bot durante la instalación ¡Y mira cómo funciona!
Ejemplos de bots de soporte en Telegram en el sistema. Hotline por industria
- Telegram Bot de soporte para compradores de tiendas online
- Bot para aceptar solicitudes de publicidad en un blog.
- Bot para reservar mesas en un restaurante y pedir comida para llevar.
- Bot para aceptar solicitudes de reparación de electrodomésticos.
- Atención al usuario del servicio de entrega (telegram robot de soporte)
- Recibir solicitudes periódicas de eliminación de residuos de los clientes a través de un bot
- Servicio de soporte de taller de automóviles o bicicletas (coordinación de repuestos, procedimientos de reparación)
- Aceptar solicitudes de consultas jurídicas a través de un bot en Telegram
- Aceptar solicitudes para excursiones personales y discutir detalles.
- Apoyo a los turistas durante su viaje por Telegram Bot de soporte
- Recepción de un pequeño hotel privado.
- Soporte a usuarios del servicio de conserjería a través del bot de Telegram
- Bot para aceptar solicitudes de publicidad en blogs y canales.
- Bot de soporte al usuario de inicio (telegram robot de soporte)
- Bot de atención al usuario del servicio Telegram
- Ampliando la funcionalidad del bot de Telegram con un conveniente servicio de soporte
- Atención al cliente CRM sistemas a través de Telegram bot
- Aceptación de solicitudes y rápida atención al cliente por parte del equipo integrador.
- Bot para registrarse para participar en la conferencia y responder preguntas de los visitantes.
- Soporte operativo para visitantes del evento (telegram robot de soporte)
- Bot para resolver dudas de compradores de entradas para un evento multitudinario
- Bot de soporte al usuario de intercambio de criptomonedas
- Telegram Bot de soporte para sistema de pago.
- Consultas preliminares y aceptación de solicitudes al centro médico a través de un bot de Telegram
- Consultas con médicos a la hora de elegir productos especializados a través de un bot.
- Apoyo personal inmediato a los pacientes por parte de un equipo de médicos a través de Telegram bot
- Regístrate para meditar en el centro de yoga a través de Telegram bot
- Aceptar solicitudes para un curso de formación o clase magistral a través de Telegram bot
- Apoyo personal e interacción con los estudiantes durante el curso de formación.
- Recibir mensajes de los padres en la escuela o sección a través de un bot (para reemplazar o complementar los chats de los padres)
- Aceptación de solicitudes para la compra de cuadros de artistas a través de un bot.
- Recopilar comentarios de la audiencia de la película a través de un bot
Obtenga más información sobre las capacidades de los robots de soporte Hotline en nuestra base de conocimientos