- La interfaz de comunicación funciona internamente. Telegram (¡sin usar cuentas web!)
- La conexión más sencilla por tu cuenta
- Adecuado para equipos pequeños o trabajo individual.
- La funcionalidad se puede ampliar si es necesario.
- Prueba gratuita durante cualquier periodo
Crear un bot de comentarios en Telegram ¡en 5 minutos!
EXPERIMENTO
El administrador del grupo puede invitar a nuevos empleados a trabajar con aplicaciones en cualquier momento.
Puedes usarlo en mensajes. stickers, emoji, formatear, enviar mensajes de audio y video, adjuntar archivos.
Para cada solicitud hay un estado:
Al comunicarse en un grupo, puede utilizar
/ comentarios с @menciones empleados, así como /comportamiento para llamar comandos especiales o cambiar el estado de una solicitud.
/ comentarios с @menciones empleados, así como /comportamiento para llamar comandos especiales o cambiar el estado de una solicitud.
Puedes contactarnos patada o encontrar rápidamente búsqueda, incluido #etiquetas.
un nuevo mensaje
Estamos esperando una respuesta del usuario.
apelación cerrada
Estamos esperando una respuesta del usuario.
apelación cerrada
Los usuarios escriben sus comentarios al bot como de costumbre y reciben un mensaje de bienvenida.
Los mensajes del usuario se transmiten a un grupo privado, donde podrán ser respondidas por cualquier miembro del equipo de soporte.
Los mensajes del usuario se transmiten a un grupo privado, donde podrán ser respondidas por cualquier miembro del equipo de soporte.
Hotline le permite conectar rápidamente un bot para recopilar comentarios y responder rápidamente a los usuarios desde cualquiera de sus dispositivos.
Con Hotline ¡Puede responder cómodamente a los comentarios de los usuarios en cualquier aplicación de Telegram sin utilizar cuentas web! Cambie instantáneamente de soporte al usuario a comunicación personal y viceversa.
Responde sobre la marcha sin salir Telegram
Stickers, emojis, mensajes de audio y video con transcripciones, envío de archivos y fotos, #tags, / comentarios internos, @menciones de colegas, pins de mensajes y temas, búsqueda. Diálogos a través Hotline ¡Se volverá brillante y memorable!
Todas las opciones de diálogo Telegram
El texto de los mensajes no se guarda en los servidores del sistema, Hotline solo transmite correspondencia entre el bot para recopilar comentarios y el grupo de temas privado conectado. El sistema es productivo y fiable en su funcionamiento.
Fiabilidad y confidencialidad
Conexión sencilla y rápida
1
Crea uno nuevo o toma la clave de uno existente Telegram bot para recopilar comentarios (2 min)
2
Cree un nuevo grupo de temas y agréguele empleados para trabajar con solicitudes (2 min)
3
Conecte el bot de comentarios al grupo de temas a través de @hotlinetg_bot (2 minutos)
4
Publique un enlace al bot de comentarios para su audiencia
Por ejemplo, en el sitio web, en información sobre un canal o grupo, enlaces en mensajes, etc.
5
¡Todo está listo! Ahora puedes responder a tus usuarios directamente en la aplicación Telegram sin utilizar cuentas web.
Mira nuestros vídeos sobre cualquier paso de conexión:
Pruebas rápidas
Hotline se puede conectar encima de un bot existente y no afectar su funcionamiento de ninguna manera. Hemos implementado Mecanismo para la conexión paralela de bots., que le permite no apagar su sistema existente, todo seguirá funcionando.
También siempre puedes fácilmente hacer un nuevo robot y reportar su token Hotline.
Intenta enviar tu token de bot durante la instalación ¡Y mira cómo funciona!
También siempre puedes fácilmente hacer un nuevo robot y reportar su token Hotline.
Intenta enviar tu token de bot durante la instalación ¡Y mira cómo funciona!
Ejemplos de bots de retroalimentación en Telegram en el sistema. Hotline por industria
- Bot para recopilar comentarios de los clientes de la tienda en línea (telegram robot de retroalimentación)
- Bot de comentarios para anunciantes de blogs
- Reservar mesas en un restaurante y recopilar comentarios de los visitantes.
- Comentarios de clientes del servicio de reparación de electrodomésticos.
- Bot de comentarios de usuarios del servicio de entrega (telegram robot de retroalimentación)
- Bot para recopilar comentarios y controlar la calidad de una red de servicios de automóviles o talleres de bicicletas
- Bot para recopilar comentarios de los visitantes de excursiones y tours.
- Bot de comentarios de un pequeño hotel privado (telegram robot de retroalimentación)
- Bot de comentarios de clientes del servicio de conserjería
- Bot para recopilar comentarios de anunciantes y solicitudes de publicidad en blogs y canales.
- Bot de comentarios para usuarios principiantes (telegram robot de retroalimentación)
- Bot de retroalimentación y soporte para usuarios del servicio Telegram
- Ampliando la funcionalidad del bot de Telegram con un conveniente sistema de recopilación de comentarios
- Bot de comentarios y soporte al usuario CRM sistemas
- Recibir comentarios, solicitudes y atención al cliente inmediata para el equipo integrador.
- Bot de comentarios de los participantes de la conferencia y otros eventos públicos (telegram robot de retroalimentación)
- Bot de comentarios de usuarios de intercambiadores de criptomonedas
- Bot de comentarios y atención al cliente del sistema de pago
- Bot de retroalimentación para pacientes del centro médico (telegram robot de retroalimentación)
- Bot de comentarios en una tienda de especialidades médicas
- Bot para registrarse para meditar en un centro de yoga y recopilar comentarios de los participantes
- Recibir solicitudes y comentarios de estudiantes que asisten a un curso de formación o clase magistral
- Recopilar comentarios de los padres en una escuela o sección con clases adicionales para niños (como reemplazo o complemento a los chats para padres)
- Recopilación de comentarios de los visitantes de una exposición de pinturas del artista.
- Recopilar comentarios de la audiencia de la película (telegram robot de retroalimentación)
Obtenga más información sobre las capacidades de los robots de retroalimentación Hotline en nuestra base de conocimientos