يمكن لمسؤول المجموعة دعوة أعضاء الفريق الجدد للعمل على الطلبات في أي وقت.
يمكنك استخدامه في الرسائل الملصقات، الرموز التعبيرية، التنسيق، إرسال رسائل الصوت والفيديو، إرفاق الملفات.
لكل طلب هناك حالة:
عند التواصل في مجموعة، يمكنك استخدام / تعليقات с @الإشارات الموظفين، وكذلك /أجراءات لاستدعاء أوامر خاصة أو تغيير حالة الطلب.
المواضيع ممكنة ركلة أو العثور بسرعة من خلال بحث، مشتمل #tags.
رسالة جديدة نحن في انتظار الرد من المستخدم الاستئناف مغلق
يكتب المستخدمون إلى الروبوت الخاص بك أو حسابك كالمعتاد ويتلقون رسالة ترحيب.
يتم بث الرسائل من المستخدم إلى مجموعة خاصة، حيث يمكن لأي عضو في الفريق الإجابة عليها، ويتم بث الإجابات نيابة عن الروبوت أو الحساب مرة أخرى إلى المستخدم.
Hotline مناسب لمديري القنوات والمدونين ورجال الأعمال وأصحاب الأعمال المتوسطة والمبتدئين Telegram والفنيين ذوي الخبرة.
Hotline يسمح لك بالرد بسهولة لدعم مستخدمي الروبوت من خلال مجموعة مواضيع خاصة في أي تطبيق Telegram دون استخدام حسابات الويب! قم بالتبديل على الفور من دعم المستخدم إلى الاتصال الشخصي والعودة مرة أخرى.
الإجابة على الذهاب دون مغادرة Telegram
الملصقات والرموز التعبيرية ورسائل الصوت والفيديو مع النصوص وإرسال الملفات والصور و#العلامات و/التعليقات الداخلية وإشارات الزملاء ودبابيس الرسائل والموضوعات والبحث. سوف تصبح حوارات فريق الدعم الخاص بك حية ولا تنسى!
جميع خيارات الحوار Telegram
لا يتم حفظ نص الرسائل على خوادم النظام؛ يقوم الخط الساخن فقط ببث المراسلات بين روبوت الدعم ومجموعة المواضيع الخاصة المتصلة. النظام منتج وموثوق في التشغيل.
الموثوقية والسرية
اتصال بسيط وسريع
1
أنشئ واحدة جديدة أو خذ مفتاحًا موجودًا Telegram روبوت الدعم (دقيقتان)
2
أنشئ مجموعة مواضيع جديدة، وأضف زملاء إليها إذا لزم الأمر (دقيقتان)
3
قم بتوصيل الروبوت بمجموعة المواضيع عبر @hotlientg_bot (2 دقيقة)
4
انشر رابطًا لبوت دعم جمهورك
على سبيل المثال، على موقع ويب، في معلومات حول قناة أو مجموعة، أضف رابطًا للرسائل، وما إلى ذلك.
5
كل شيء جاهز للذهاب! يمكنك الآن الرد على المستخدمين مباشرة في التطبيق Telegram دون استخدام حسابات الويب.
Hotline يمكن توصيله أعلى الروبوت الموجود ولا يؤثر على تشغيله بأي شكل من الأشكال. لقد قمنا بتنفيذ آلية للاتصال المتوازي للروبوتات، والذي يسمح لك بعدم إيقاف تشغيل نظامك الحالي، فسيستمر كل شيء في العمل.